このたび、トイレ交換と廊下の床の張り替えをお願いしました。
ところが工事を開始したら廊下の痛みは風呂場の壁からの水漏れと害虫の腐食による傷みと判明しました。
予想外の事態に唖然としましたが、担当の吉田さんからのアドバイスで『水漏れと害虫対策』としてユニットバス交換でのリフォーム提案を頂き、その日のうちに見積りを作成してもらい無事にリフォームを終える事が出来ました。
30年以上も生活している我が家なので、次にまた不都合な部分が出てきたら、その時もお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

以前、外壁塗装から室内の床、かべ紙の張り替えまでの大きな工事をしていただきました。今回はとても小さな細かい工事のみだったのですが、前回の資料が残っていたのかすぐ電話番号を申し上げただけですぐ来て下さいました。福島さんは小さい仕事でもイヤな顔せず、すぐに対応して下さいました。大工さんもサービスで戸のすべりを良くして下さったり、終わった時もきちんとごあいさつして下さいました。
いろいろありがとうございました。

この度は、大満足の出来栄えで、リフォームを思い切ってやって良かったと感じております。リフォームする上で、営業の福島さんをはじめ谷さん、湯本さんや他の皆さんが新味になって私達の悩みを一緒になって解決しようとする姿勢が感じられ、次から次へと夢が膨らんでいきました。
今回、私達のリフォームに関わっていただいた全ての方々のプロの仕事振りを拝見して大変感動致しました。終りに村川さん、ほんとうにごくろうさまでした。雑用（失礼）も嫌な顔一つせず黙々と処理していただいて大変助かりました。

アンケートの返送が遅くなって申し訳ありません。
2月の東側一面に続いて、残り三面の塗装をお願いしました。
費用負担がガス会社だった為、連絡を取る時間も余計におかけして手間だったと思いますが、気持ち良く応対して頂きました。
会社にお電話を入れた際も不在の際には伝言を正確に伝えて頂き“当然のこと”なのですが、これが出来ない会社も多いので、サービス業の基本が守られているな思いました。
職人さんについては別紙で・・・

担当の福島氏からていねいに説明していただき、工事の全体像を十分に理解したので契約することができました。
まだ施工の時間厳守、かたずけの徹底、施工後の確認などよくやっていただき、当初の予想を超えて満足しております。
予算も予測より若干安くすることができました。
ありがとうございました。
貴社のますますのご発展を祈念しております。

先日はフローリング張替工事、お疲れ様でした！
きれいな仕上がりで毎日快適にすごしています。
担当の方も感じ良くてうちお留守番までお願いして出掛けてしましました。
築20年になってより又いろいろとリフォームをおねがいすることになりそうです。
又相談に乗ってください。

リフォームフェアで会った担当の伊藤さんが、いろいろ提案してくれたので、私の思っていた通りのキッチンになりました。
対面キッチンに新たに壁をつくり、吊戸棚をつけられたのがうれしい。既存の壁と一体化して美しく仕上がりました。
職人さん達も皆、感じのよい人でした。
特に内装のカサハラさんは、短い休憩をとってはすぐ仕事にもどり、黙々と仕事をしていました。細部まで丁寧に仕上げていただきました。また、今回の工事とは関係ない私の要望にも応じていただき、感謝します。

トイレ改修・階段工事と2回にわたり大変お世話になりました。
2回の工事共担当されました職人さんが、皆さん良い人で安心して色々お願いできました。又お願いすることもあると思いますが、その時もぜひよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

事前の打合わせの段階からたかがトイレ（それも狭い）と、こちらは軽く思っておりましたがコーディネーターの方と細かく打合わせして頂き、そのかいがあり、出来上がりは大変満足出来る仕上がりになり、本当にありがとうございました。
次回、又何かのおりには、ぜひお願いしたいと思っております。

材料の誤手配（入庫座料の間違い）などがあって工期が予定より長くなりましたが、それが幸いしたのか最高の仕上がりになりました。職人の波名城さんの仕事ぶりもていねいで、隣近所に住まわれている人の印象も良かったです。
家を空けるなど面倒を掛けましたが、大変良くやってだきました。有難うございました。

工事手順等細かく説明していただき安心して完了を待つことができました。（完成予想、料金、メンテナンス等）
羽出田さんの対応は誠実で好感が持てました。
作業員の石井さんも好感の持てる方で仕事ももちろんきっちりとしていただき感謝しております。
素敵なフェンスができたおかげで、どんな庭にしようか構想がふくらんできました。
ありがとうございました。

こちらが希望していることを把握して、使い勝手だけでなく素敵なデザインが提案されたので工事をお願いしました。大工さんの仕事が丁寧で、職人さん達の態度・人柄が良かったです。
＜残念な点＞
最後のクリーニングで床が傷つき補修になりました。古い建物を大切に扱ってくれると思ったのも選択点だったので残念です。
使用しはじめて床にボンドが垂れているのに気づきました。張り直しをしたら綺麗に仕上がっている場所（壁など）傷つく恐れがある為、それならばと補修を選びました。気持ち良く受け取れるよう最新の注意を払ってもらいたい。