吉田さんと渋谷さんに訪問見積もりしていただきました。とても気さくで、私達の立場になって沢山の選択肢をくださり抱えている不安や疑問に豊富な知識で答え解消していただけたので家CoCoさんにお世話になる事に即決いたしました。配色を決める際もイメージに近づける様に沢山アドバイスを頂き迷ったときには厭わずいくつもの提案をくださいました。難しい細部の配色は吉田さんに全てお任せさせていただきましたが仕上がりは期待以上で家族一同とても気に入っております。

工事に関わってくださった方々が、いつも笑顔で礼儀正しく接してくださり、全く負担を感じなかったどころか安心感さえいただけました。騒音も気にならず施工の速さなどご近所からもとても好評でした。外装・屋根塗装・外壁修理(雨漏り)・お風呂換気修理の問題を抱えて頂えすが多数の業者での出入りを考えると気が重く中々手を付けられずにいましたが、家CoCoさんで家に関する今までの悩みと将来の不安が全て解消されました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

店での対応はこちらの話をよく聞いていただき、丁寧な対応でした。担当の渋谷さんは、私達の思いや希望によりそった提案をしていただいたのでとても参考になりました。また、段取りよく工事を進めてくれたのでとても助かりました。工事に来た職人さんたちもとても感じがよくていねいな作業でした。

工程管理についてはもう少し改善の余地があると思いますがそれ以外については満足のいく出来映です。職人たちは気配りもあり丁寧な仕事ぶりでした。ありがとうございました。

リフォームを依頼する会社を選ぶにあたり、①営業さんの対応(スピードや感じの良さ)②職人さんの仕事ぶり③工事後のアフターフォロー、この３点を重視しております。今後、大きなリフォームを考えている事もあり、家CoCoさんがどんな会社なのか、どんな仕事をして下さるのか、それを知る目的もあり小工事からお願いする事にしました。①～③どれも満足し、大工事もお願いしようと思える内容でした。ただ１点だけ、、、工事の際に発生する粉塵に対しての配慮がもう少しだけ欲しかったなと…そこだけが残念な点でした。営業さん、職人さんからのこちらへの声かけ(注意喚起)があれば良かったなと思います。それ以外は本当に満足しています。伊藤さん、安元さん、小松さん、お世話になりました。またお願いする事があると思いますのでその時はよろしくお願い致します。※小松さん、急なお願いにも快く対応して下さりありがとうございました！！

グリーンランド様には壁クロスの貼替・トイレ・洗面台の交換、今回のリフォームと３回お世話になりました。営業担当者の伊藤様・小野塚様には細かな質問にもすぐ対応して下さり監督の伊藤さんの対応も早く感謝しています。職人さん方々のあいさつ当もきちんとされていて最後のクリーニングまでしっかりした仕事ぶりにも感謝です。次回も何かありましたらお願いしたいと思っています。キッチンが１ヶ月使えないのはちょっと辛かったですが・・・ありがとうございました。

　プランナーの渋谷さんは、私の無理なお願いにも真摯に対応して下さり、大変感謝しております。見積書、工事プランの作成、適正な金額の提示、内容説明等、お仕事は性格で確実に実行して下さいました。礼儀正しく、誠実で、信頼できるお人柄で安心しておまかせできました。大変感謝しております、有難うございました。御社に塗装・補修工事を依頼できた事本当に良かったです。有難うございました。今度もまたお願いしたいと思います。　令和3年12月28日

※一部抜粋にて掲載させて頂きました。

松田さんに水漏れの内容を説明(TEL)したところ、すぐに自宅で様子を見ますと言っていただき、とても対応が早かったです。その後、他社にも見積もりを依頼し比較しました。料金面だけでなく、どうやって工事するかどれくらい期間がかかるか問うを具体的にご説明いただきこの会社の方が信頼できそうと思い決めました。工事当日(12/21～)の前から終了まで不安なくお任せして、出来上がるのが楽しみでした。今、とても快適に使用しており、やって良かったと思っています。今後、家の修繕に悩んだらすぐに松田さんにお願いしたいと思います。

木村店長：親身に処理細かく対応頂きました。リフォームなので色々ありますが、アフターフォローも誠意をもって対応頂いたので安心できました。現場担当の山中さんも責任感強くプロとしての仕事ぶりに信頼感を持てて良かったです。当マンションは21年経ち、リフォームに興味を持っている方も多いので、木村店長を紹介できる機会もあるかと思います。ありがとうございました。