築18年の我が家…あちこち家のほころびが気になり、まずは水回りからと様々なリフォーム会社のHPを見始めました。その中で御社の佐藤プランナーさんが手掛けた施工の色遣いにとても心惹かれ連絡を取りました。実際にお会いしてリフォームが具体化していくと、私のイメージを的確に捉えて、ピタリとコーディネートしてくだしました。またピタリと合うまで何度も迷う私にお付き合いくださり感謝しております。現場の職人の方々は丁寧に作業してくださり、トイレの壁紙は再度貼り直してくださり、仕上がりに大満足です。ただ1つ感じるのは、担当の方と現場監督とのコミュニケーションが不足しておりましたことが残念でした。

リフォーム中はいくつかのミスがありましたが、実は我が家は4回目のリフォーム、それぞれ違う工務店にお願いしましたが、ミスのないリフォームは一度もありませんでした。人のする仕事なので、ミスはあっても仕方ないこと、大事なのはその後の対応で、家CoCoさんは私達の指摘に対して渋ることなく快く対応してくださいました。その結果、思い描いていた通りの部屋になりました。私達の希望を穏やかな態度で受け止めてくれてくださった営業の宮崎さん、細かい所までしっかりと気を配ってくださった現場監督の大木さん、クロスやタイル選びの相談に乗ってくださった山本さん、気持ちの良い仕事をしてくださった職人のみなさん、本当にありがとうございました。

築20年のわが家に突如「ハクビシン」が屋根に侵入したのがきかっけで家CoCoさんにお世話になりました。担当していただきました丸山俊介さんとは偶然が重なりあった出会いでしたので今の家の状況を不安なく何でも相談することができました。丸山さんからたくさんアドバイスを頂き全て安心して工事をお任せすることができました。また設備、シャッター、塗装、板金担当のどの職人さんも寒い中丁寧な挨拶と作業をして頂き感謝しております。特に塗装担当の「ハタケヤマさん」は進捗状況をわかりやすく丁寧に説明して下さいました。綺麗になっていく外壁を日々楽しみながら過ごすことができました。今後もどの現場でも塗装職人として頑張って頂きたいと思います。
わが家に携わって下さいました全ての方々にお礼を申し上げます。気持ちよく新年を迎えられた事感謝致します。※心温まる年賀状ありがとうございました。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

初めて家CoCoさんとお会いしたのが昨年6月27日でしたので、完成引き渡しまで8ヵ月弱の間、お付き合いいただきました。夫婦2人でゆったりと暮らせる家をイメージして自分なりの間取りを考えて相談したのが、スタートです。プランナーの佐藤さんより広々としたリビングの中にとても素敵なキッチンを提案していただき、とても使いやすくカッコイイ空間になりました。様々な要望を具体化していただき予想以上の家になったと思います。ちょうどオープンしたばかりの家CoCoBay幕張店での打ち合わせも楽しい時間となりました（徒歩5分の距離でしたので近くて助かりました）。まずか1日の見学会に40組の方が来られたと聞き驚いています。少しでも参考になったとしたら幸いです。
なかなかリフォームの決断ができませんでしたがやってよかったと思います。どうもありがとうございました。

ていねいな仕事でとても満足しています。しかし壁の色を決定する際は、貴社からのアドバイスを求めたがありきたりの返答で、期待したものとは程遠かったため、施工の際に新栄塗装の方に相談し、アドバイス、提案をいただき、当初計画していた色を変更して、我々が求めていた印象の壁色に仕上がりました。
今回も貴社に期待していた、企画・提案・助言がなかった。
次回は期待しています。