とてもステキなリフォームをしていただき、ありがとうございました。
大むね満足はしておりましたが、いくつか貴社の御発展のために書かせていただきます。
◎担当者・業者の方々が、とても良い方で好印象です。ただメーカ様が品物を納品する時に（その工事にあたる方だと思いますが）、朝7：30すぎに工事鍵（キーボックスより取り出し）にて、玄関をあけました、ブザーも鳴らさず、いきなりです。
私が気づいて出ていきましたが、大変おどろきました。そればかりではなくその鍵は、誰にも気づかれず、そのドアに差したまま、夜まで…
工事の方々が何人もドアを開けっぱなしで出入りしていましたので気がつかなかったのです。
このようなことは、ひとつまちがえれば、重大な問題になることです。
たまたま、玄関の鍵のロックをしていたので、家の中への侵入は防げましたが…
「工事用の鍵の扱い」と「そのマナー（常識だとは思いますが）」について（マニュアルなどもちろんあると思いますが、その見直しとそれを業者にもれなく伝えること等）
◎リフォームというのは、新築よりもやりにくいものでしょう。工事をしていくうちにトラブルも発生します。その時の対応が大事だと思います。担当の方の処理の仕方はよかったと思うのですが業者がやり直しなどをして下さっている姿を見ると心が痛みました。いくつかそういうものが重なると「それはそのままでもいいですよ」とこちらが譲ることもありました。
担当の方も業者の方も良い方たちでしたから、そんな気持ちになれたのだと思います。
家を新しくよみがえらせて下さったことに感謝です。
ただ、”会社”として厳しく考えるとすれば、できるだけ、問題とならないような、綿密な計画と業者との連携を密にすること等を考えていただければ完璧ですね。
◎総合して貴社にお願いして良かったと思っています。
細かい所でたくさん助けていただきました。
何より、人間的に心のやさしいスタッフさん達でした。
単に家を直す、新しくするということではなく、私共の今後の人生に深くかかわることでしたので良い気持ちで第二のスタートがきれそうです。
ありがとうございました。
長くなってすみません。

見積り、相談、アドバイスをとても丁寧にしていただきました。

数年前に簡単な修理をお願いした時のスタッフの方の対応ときれいな仕事が印象に残っていたので　今回　洗面所、トイレのリフォームをお願いしました。　早くきれいな仕上がりで、満足しております。

福島さんに大変お世話になりました。次回もよろしくお願い致します。職人の方々が皆礼儀正しく丁寧で早い仕事でした。ありがとうございました。

工事の予定表を頂き、助かりました。
ToToショールームを見学し、とても参考になりました。
職人さんのマナーも良かったです。
菅原さん有難う御座いました。

リフォラボ伊藤さんに我が家のリフォームをお願いするのは、今回で3度目になリます。
いつもながらのきめ細かいご配盧と丁寧なご説明には、安心感と感謝が募ります。
伊藤さんに任せておけば安心。 家COCOさんを紹介した皆さんの声です。
また、現場で細かい作業を骨惜しみせず明るくこなして頂いた山中さん、色々我儘を聞いて頂き有難うございました。また何かあったら是非来て下さいね。
今回は内装工事が主でしたので、デザイン室の湯本さんのセンスに本当に助けられました。
自分では選び得ないご提案を頂き、手持ちの家具に含わせ全体がしっくりまとまるインテリアになりました。
今回の内装工事の白眉は、2部屋ある和室の仕上がリでした。
希望通りの古民家風に色付けして下さった塗装の石井さん。毎日、見惚れながら夫と共にプロの技を堪能させて頂いておリます。
また、名人芸で案晴らしい仕上がりに壁を塗って下さった左官の中野さん。中野さんの名人芸を待っているお客さんはまだまだ沢山いらっしゃると思います。
引退などとおっしやらず、無理せず頑張って頂きたいと願っております。お話も楽しゅうごさいました。
他にも様々な職種で我が家に携わって頂いた職人の方々、皆さん丁寧で感じの良い方々ばかりでした。
イケメン揃いだったのも驚き！
千葉の台風被害も合わせてお忙しい中、何度も足を運んで下さった皆さんには深く感謝をしておリます。
本当は職人の皆さんに直にお礼を申し上げたいのですが、是非家COCOさんの方からこの思いぞ皆さんにお伝え頂ければ幸甚です。
この度は本当にお世話になりました。皆様のご活躍とご健勝を切にお祈リ政しております。

今回は大変お世話になりました。

打ち合わせから人訴に対応していただき、ありがとうございました。

また、塗装の小林さんには子供たちに優しく対応してもらい親としては嬉しかったです。

職人さんとしてではなく、大人としてのやさしさがあり小林さんで良かったと思いました。

また何かあったらよろしくお願いします。

換気扇・ガスコンロ製品の良い提案と

工事時間も早く完了してもらい、大変満足しています。

十数年前に風呂釜交換でお世話になって以来「わくわく通信」だけが接点でしたが、今回お願いしたリフォーム工事は、期待通りの出来映えで満足いたしております。

職人さん方のお機敏で的確な仕事振りは流石プロと感服いたしました。コーディネーターの安藤さんも誠実で気配りに富んだ対応を頂き有難く思いました。　ご発展を続けている貴社のDNAが社員、職人の皆様に反映されていることを強く感じました。

ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

暑い中期間内に工事をきれいに仕上げていただきありがとうございました。

床の保護マットを全面的に敷いていただければっもっと良かったのかなと思いました。

今回外壁塗装をお願いしました。きっかけは新聞広告を見て来店接客してくださったスタッフの方の対応が良かったことと、他社でも見積りを取りましたが、納得のできる見積り内容だったので決めました。担当者の森本さんも人柄が良く、ていねいに説明をしてくださり、外壁の色を決める時もいろいろ相談にのっていただけて心強かったです。仕上がりも思った通りの色で仕上がり、最後は足場を取る前に全て見せてくださり納得のいく対応でした。

ありがとうございました。

住み始めて数日ですが、その心地よさに驚いています。

福島さんのお人柄、湯本さんのセンスの良さに助けられました。

現場監督はじめ家を造って下さった職人さん達は毎朝ご挨拶までしてくださり、現場からも笑顔が絶えずすぐ横に住んでいる様子が伺えていましたのであたたかい気持ちになれました。

代表者様と皆様の益々のご発展を願って居ります。

暑い中の設置おつかれ様でした。

キズの洗面台の扉は交換してくださるとの事です。

満足のできる仕上がりでしたが、最終の廃材を回収してくださる業者さんが女性だったので重い洗面台とトイレの便器をトラックに上げられなかったのでお手伝いしました。廃棄業者さんは家CoCoさんではないと思いますが、廃棄する物によって人財も一考した方が良いと思いました。

初回の打ち合わせから、スピーディーに対応いただき、大変満足しています。
工事期間も最大限希望通りになり、近隣の住民にもご配慮いただき満足しております。
デザインを選ぶ時も、何度もカタログを用意してもらったり色提案も大変参考になりました。他のリフォームも、お願いしたいと思います。