家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 佐倉市 M様
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猛暑の中隅々まで丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。
この先10年安心して住む事が出来ると思いホットしています。色々な相談やリフォームとかけ離れた依頼にも心良く対応していただき感謝しています。
次回も困った時にはお願いに上がります。よろしくお願い致します
- 千葉市 H様
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丁寧な対応で人柄も良さそうな方でした。安心して任せられます。
- 八千代市 S様
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トイレの水もれがあり、数年も経っていることからトイレのリフォームを家CoCo八千代店さんにお願いしました。当初、当月中は日程的に職人さんをおさえられないかもというお話でしたが、水もれ事案ということで早急に対応してくださり、本当に感謝しています。
トイレの壁紙がなかなか決まらず迷っていたら、カタログを何度か持って来てくださったりイメージを伝えるとネットで検索してくださったりとても親切でした。
工事当日も、工事担当の方の説明や職人さんたちの仕事の早さ・対応も素晴らしくとても気持ちが良いものでした。自分の思った感じに仕上がり満足です。また何かあったらお願いしたいと思いました。担当の方々ありがとうございました。
- 八千代市 T様
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とてもステキなリフォームをしていただき、ありがとうございました。
大むね満足はしておりましたが、いくつか貴社の御発展のために書かせていただきます。
◎担当者・業者の方々が、とても良い方で好印象です。ただメーカ様が品物を納品する時に(その工事にあたる方だと思いますが)、朝7:30すぎに工事鍵(キーボックスより取り出し)にて、玄関をあけました、ブザーも鳴らさず、いきなりです。
私が気づいて出ていきましたが、大変おどろきました。そればかりではなくその鍵は、誰にも気づかれず、そのドアに差したまま、夜まで…
工事の方々が何人もドアを開けっぱなしで出入りしていましたので気がつかなかったのです。
このようなことは、ひとつまちがえれば、重大な問題になることです。
たまたま、玄関の鍵のロックをしていたので、家の中への侵入は防げましたが…
「工事用の鍵の扱い」と「そのマナー(常識だとは思いますが)」について(マニュアルなどもちろんあると思いますが、その見直しとそれを業者にもれなく伝えること等)
◎リフォームというのは、新築よりもやりにくいものでしょう。工事をしていくうちにトラブルも発生します。その時の対応が大事だと思います。担当の方の処理の仕方はよかったと思うのですが業者がやり直しなどをして下さっている姿を見ると心が痛みました。いくつかそういうものが重なると「それはそのままでもいいですよ」とこちらが譲ることもありました。
担当の方も業者の方も良い方たちでしたから、そんな気持ちになれたのだと思います。
家を新しくよみがえらせて下さったことに感謝です。
ただ、”会社”として厳しく考えるとすれば、できるだけ、問題とならないような、綿密な計画と業者との連携を密にすること等を考えていただければ完璧ですね。
◎総合して貴社にお願いして良かったと思っています。
細かい所でたくさん助けていただきました。
何より、人間的に心のやさしいスタッフさん達でした。
単に家を直す、新しくするということではなく、私共の今後の人生に深くかかわることでしたので良い気持ちで第二のスタートがきれそうです。
ありがとうございました。
長くなってすみません。
- 成田市 Y様
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見積り、相談、アドバイスをとても丁寧にしていただきました。
数年前に簡単な修理をお願いした時のスタッフの方の対応ときれいな仕事が印象に残っていたので 今回 洗面所、トイレのリフォームをお願いしました。 早くきれいな仕上がりで、満足しております。
福島さんに大変お世話になりました。次回もよろしくお願い致します。職人の方々が皆礼儀正しく丁寧で早い仕事でした。ありがとうございました。
- 八千代市 Y様
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工事の予定表を頂き、助かりました。
ToToショールームを見学し、とても参考になりました。
職人さんのマナーも良かったです。
菅原さん有難う御座いました。
- 船橋市 N様
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リフォラボ伊藤さんに我が家のリフォームをお願いするのは、今回で3度目になリます。
いつもながらのきめ細かいご配盧と丁寧なご説明には、安心感と感謝が募ります。
伊藤さんに任せておけば安心。 家COCOさんを紹介した皆さんの声です。
また、現場で細かい作業を骨惜しみせず明るくこなして頂いた山中さん、色々我儘を聞いて頂き有難うございました。また何かあったら是非来て下さいね。
今回は内装工事が主でしたので、デザイン室の湯本さんのセンスに本当に助けられました。
自分では選び得ないご提案を頂き、手持ちの家具に含わせ全体がしっくりまとまるインテリアになりました。
今回の内装工事の白眉は、2部屋ある和室の仕上がリでした。
希望通りの古民家風に色付けして下さった塗装の石井さん。毎日、見惚れながら夫と共にプロの技を堪能させて頂いておリます。
また、名人芸で案晴らしい仕上がりに壁を塗って下さった左官の中野さん。中野さんの名人芸を待っているお客さんはまだまだ沢山いらっしゃると思います。
引退などとおっしやらず、無理せず頑張って頂きたいと願っております。お話も楽しゅうごさいました。
他にも様々な職種で我が家に携わって頂いた職人の方々、皆さん丁寧で感じの良い方々ばかりでした。
イケメン揃いだったのも驚き!
千葉の台風被害も合わせてお忙しい中、何度も足を運んで下さった皆さんには深く感謝をしておリます。
本当は職人の皆さんに直にお礼を申し上げたいのですが、是非家COCOさんの方からこの思いぞ皆さんにお伝え頂ければ幸甚です。
この度は本当にお世話になりました。皆様のご活躍とご健勝を切にお祈リ政しております。
- 四街道市 D様
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今回は大変お世話になりました。
打ち合わせから人訴に対応していただき、ありがとうございました。
また、塗装の小林さんには子供たちに優しく対応してもらい親としては嬉しかったです。
職人さんとしてではなく、大人としてのやさしさがあり小林さんで良かったと思いました。
また何かあったらよろしくお願いします。
- 八千代市 Y様
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換気扇・ガスコンロ製品の良い提案と
工事時間も早く完了してもらい、大変満足しています。
- 千葉市 I様
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十数年前に風呂釜交換でお世話になって以来「わくわく通信」だけが接点でしたが、今回お願いしたリフォーム工事は、期待通りの出来映えで満足いたしております。
職人さん方のお機敏で的確な仕事振りは流石プロと感服いたしました。コーディネーターの安藤さんも誠実で気配りに富んだ対応を頂き有難く思いました。 ご発展を続けている貴社のDNAが社員、職人の皆様に反映されていることを強く感じました。
ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。



















