家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 千葉市 O様
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・最後までていねいに仕事を仕上げてくれました。
・デザイナーの三根さんのセンスが良く、我々夫婦の要望をみたす内容/デザインにして頂き、感謝しています。
・10~20年と家族と一緒に暮らす家なので、価格(安さ)だけの業者には頼みたくなかった。
今後とも、安全と品質を第一に顧客サービスを続けて下さい。
- 船橋市 M様
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洗面台の脇のコーキングの処理に一部気になる所がありました。
担当の方々大変丁寧に対応して頂きました。
契約前の時、又工事の時も、いろいろ相談にのって頂いたり...で
追加で工事をして頂けて助かりました。
- 千葉市 T様
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このたびはトイレにひきつづき洗面所のリフォームでお世話になりました。
毎回見るのが苦痛だった洗面スペースが快適でとてもうれしいです。
こちらが不慣れなこともあり確認すべきことなどが遅くなりご連絡させていただいた際にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
また、時期をみて玄関もきれいにしたいなぁと思っております。
- 千葉市 天野様
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年明けの忙しい時期に、いつもの様にすばやく対応してもらい、感謝しています。
玄関のスイッチや照明、ドアの不具合等、気づいた箇所にも専門の方達に見てもらって有難うございました。
皆さん、感じの良い人達で、御社が地域のお客様から信頼されているのも判る気がします。
- 印西市 角館様
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数年前の工事で、木村さん、沼野さんとは、良いコミュニケーションがとれていたので、打ち合わせから各工事の終了まで都度確認しあいながら進められ、大きな問題もなく、スムーズにすべての作業は終了しました。
仕上がりは、今回もプロといえるレベルでした。
やはり御社は安心できます。
今回1つだけ苦情があります。和室工事初日、雨のため縁側からの出入りができず、玄関からとなった為、上がり口から廊下に至るまで、資材の搬入によると思われるほこりの汚れがひどく、翌日朝、掃除しなければならず閉口しました。
今後はこのようなことのないよう、留意していただきたいと思います。宜しくお願いします。
- 船橋市 園田様
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今回は寒い中時間通りに工事を仕上げて下さって、有難うございました。
ちょっとした工事でしたので、今までのばして過して居りましたが、これから気持良く過す事が出来て大変嬉しいです。
担当の木村さん、奈良さんにはちょっとした事でも相談しやすく、すぐ手配してもらい感謝して居ります。
今後もよろしくお願い致します。
- 船橋市 O様
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当初考えていた予算は上回りましたが、イメージ通りの仕上りで、大変満足しています。ありがとうございました。
また、職人さんも皆、丁寧、親切な方でした。
機会があれば、ぜひ次回もお願いしたいと思います。
- 船橋市
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近所の方の評判が良かったので依頼しましたが、残念なことばかりで不安な工事でした。(近所の方と担当者がちがいました)
不安・不満点について
・雨どいがこわれていたのですが見積りの時点で見落しがあった。
・打合せ時に物置きの移動について確認した際、グリーンランドで移動してくれるとの話でしたが、工事初日に職人さん1人できて職人さんも物置きの件について何もきいてないとのこと。移動されてなく、こちらから担当者に連絡してようやく移動、また物置きを戻す際も足場をはずしてから1週間後の作業でした。
しかも、この日までにやってくれるといっていた日になっても何の連絡もなく、こちらから夕方3時に連絡してからの作業、その後の担当者の連絡では夕方にやろうと思っていたとのメール連絡、事前に連絡が欲しかった。
・各工事の作業過程できちんと担当者が確認をしていたのかギ門。工事期間中の半分以上在宅していましたが1度もグリーンランドの担当者から工事作業の報告をうけたことはなく、屋根の工事がちゃんとできていないことも自分達で確認し、雨どいがこわれていることについても連絡してから対応してもらった。
又、電源を必要とする作業についても日にちの連絡は全くなく、作業当日に職人さんから電源をかりたいと言われ、外に電源がないので、もし不在だったらどうしたのでしょうか。