家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 八千代市 M様
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菅野さんも佐藤さんも何度も足を運んで下さいまして本当に満足です。
良い物が出来て本当にグリーンランドさんにお願いして良かったと感じています。
今後も何かありましたらお願いします。
- 成田市 N様
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・今回、リフォーム(床リビングカーペット張り替え)は初めてでしたが、手際よくきれいに仕上げて頂きありがとうございました。
・グリーンランドさんには何度も家の方まで来て頂き説明等して頂きありがとうございました。また、ご相談等ありましたらお電話させて頂きたいと思っております。
- 千葉市 T様
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工事の内容、出来栄は満足しています。ありがとうございます。
ですが、工事前の打合わせの時、その日程などを立ち話だけで済ませてしまい、その後連日の雨などで日程がずれてしまったのは仕方が無いとしても、羽生田さんと森田さんとの連絡が取れていなかった等で、こちらがいつ、何の作業が始まるのかが把握出来ず混乱した時が有りました。
工事の予定表などを作って書面で残した方が良いと思います。言った言わないはまずいと思いますので。
以前、別の工事を家CoCoさんにお願いした時も同じ様な事が有り、吉田さんに注意したのですが。
ぜひとも再発防止の努力をして頂きたいと思います。
- 八千代市 S様
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グリーンランドさんとは15年以上のお付き合いだと思います。
すぐご近所での外壁塗装での丁寧な仕事ぶりに感しました。
その後すぐにベランダ交換、数年後に外壁塗装、室内リフォーム、トイレ、浴室、玄関と何度かしていただきました。
今回築40年以上の我が家を耐震、大規模リフォームをお願いしました。
完成後のお披露目では皆さんにすばらしいと誉めていただき、うれしかったです。
毎回感じていますが、福島さんを始め職人さん達がほんとうにいい方達ばかりです。
私達の無理なお願いも気持ち良く、聞いて下さり、留守がちな家ですが安心しておまかせ出来ました。
今年の夏は猛暑で、皆さん大変だったと思います。しかしいつも笑顔でお仕事して下さりました。
また数年後には何処か不具合が出てくると思いますが、その時はすぐ福島さんにお電話します。
ありがとうございました。
- 印旛郡 I様
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工事のみなさん気持ち良くガンバッてくれました。
ありがとうございます。システムキッチンの高さについてもう少しのアドバイスがほしかった。
◎あとでTOTOの本を見たら身長1/2+5が使いやすいとありました。
今までよりもう少し高くと自分で決めた事ですが設置してやはり高かったです。
マットスリッパで調節するしかないと思っています。
高さの選び方について気ずかなかったのが残念でした。
- 八街市 T様
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「小さな事でも遠慮なく言って下さい」の福島さんの言葉に嬉しく思いお願いしました。障子の張りかえ、畳の表替え、インターホンの取り替え、折れ戸の補修。
もやもや気にかかる事がすべてお陰様ですっきり片づきました。有難うございました。
職人の皆さま方、お世話になりました。
年金者は大きな工事は出来ませんが又、小さな事お願いすると思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
- 市川市 大井健司様
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担当の武藤さんが細い所まで良く話を聞いて頂き、それを現実の形にしてもらって満足しております。
職人の方々もていねいに説明して頂き、わかりやすかったです。
きれいにしていただきありがとうございます。
- 成田市 N様
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ありがとうございました。
- 船橋市 藤生仁様
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短時間で工事して頂きました。
土も持っていっていただき、とても助かりました。
- 佐倉市 H様
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工事依頼の決め手はリフォームプロデューサ―伊藤(慶)さんの人柄。
最初の訪問で誠実さを感じた。現場監督伊藤(紀)さんも、毎日現場にきて問題がないか確認してくれた。お二人とも私たちの質問に丁寧に説明対応していただけたので安心できた。現場の職人さんも仕事もあと片付けも丁寧だった。工事代金の振込み後、その日に電話で確認がきたこと、後日封筒にて入金確認の知らせが送られてきた。
事務処理もしっかりした会社と感じた。
早速、友人に紹介した。
- 佐倉市 田中進様
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この度は、自宅のリフォームをしていただき、無事終了し、有難うございました。
今回のリフォームを考えるにあたって、私どもは年金生活者でもあり、費用も工事期間もかなりかかるというので、家族(子供も含めて)で賛否両論、温度差がありました。
私として以前から気になっていましたのは、家の周囲の状況、特に後ろの家(北側にあたる)が二メートルくらいの盛り土の上に家が立っていることもあり、午後になると日がかげってしまい、部屋が暗くなってしまうことでした。
また、特に冬は居間の庭側、ソファーの窓近くに座っていると(年中その辺に座るのが習慣でした)、寒気が窓を通して入ってきて、寒かったので何とかならないかと前から考えておりました。リフォームをきっかけに家の断捨離、整理も行いたいというのがあり、リフォームを行うことに決めました。
リフォームが終ると、当初考えていた以上に、部屋が明るくなり(ガラス戸(掃き出し窓)が標準の2mの高さになったこと、壁を取り払ったことや天井、壁、扉がほとんど白色にしたのも大きいと思います)、さらに断熱材を天井、壁、床とたっぷり使用してもらい、さらに断熱性の高い窓(ペアガラスやに二重窓)にしましたので、暖かく、静かで、心地よくなりました。
さらに、居間と台所・食堂、和室との壁を取り払ったのも、大きいと思います。打ち合わせ段階で地震対策も協調しましたので、8か所の補強、壁に添え付けたカップボード、和室の仏壇もL字金具で止めていただきましたので、心理的に大変落ち着きました。
玄関ドアもいったん決めましたが、どうもしっくりしないので、もう一度別のメーカーのカタログで検討し、その玄関ドアに決めましたが、完成したのを見て、デザインや感じが大変良かったと満足しています。次に、これからリフォームされる方からの相談にもお役に立てるようにと、率直に書かせていただきたいと思います。
リフォームが終わった段階で、少々不満に考えているのが次のとおりです。
①私どもが見本から選んではいますが、居間、台所の床の色が考えていた以上に白っぽかったことです。小型の見本の感じよりも、少し明るくなるのでしょうか。
最近のパソコンは進化していますし、色も鮮やかなので、その時その時のイメージの絵を画面で見せてもらえば、この見本を選べば、こういう感じになる、と多少判断もしやすくなると思います。パソコンの画面では、微妙に質感とか色とかは技術的に難しい面もあるかもしれませんが、別に完璧でなくても、素人の感覚、判断で選ぶよりは良いのではとは思います。
勿論、これは良いと思っても、一方で予算の問題もありますが。②室内の照明のスイッチの場所が、全体的に柱(の角)から少し離れているような感じがしています。いずれももう少し柱(の角)に近くても良かったのではと思います。
また、これも聞かれているわけですが、スイッチの場所が人の動く動線から、使いにくいところがあります(特に、食堂テーブルの上の照明のスイッチ)。決めるにあたって、アドヴァイス等欲しかったと思います。③カーテンの選択もなかなか難しいと考えています。色もそうですが、食堂北側のプレーンシェードは設置すると、考えていたイメージとは少し違っていました(当初のロールカーテンだと、二つつけなくてはならないと聞きました)。
④それから、今回のリフォーム工事と関係があるのかわかりませんが、2階に6つ扉があります。5つの部屋とトイレの扉です。そのうち1ヶ所だけ、1階から2階に階段を上がった直ぐの部屋の扉が完全に閉まらなくなりました。
2階のその扉の左下の1階部分にあたるのが、1階の居間と台所の通し柱や壁をとった関係で、天井に梁を渡してありますが、1階の天井部分につけた梁の右端にあたります。工事期間中は、2階の各部屋の扉を開けたり、閉めたりして、ちゃんと閉まるかどうかチェックしていたわけではありませんので、いつからそうなったのかはわかりません。(今後その部屋の荷物が片付けば、有効利用したいと考えております。)
現場監督の伊藤(紀)さんにちょっとお話ししたら、現場を見て、建具屋さんに調整してもらいますとのことでした。
(11月2日の午後に建具屋さんに来て調整して頂くことになっておりましたが、家族の急な用事で、2日は作業ができませんでした。それで21日に再度来ていただくことになりました。大変失礼いたしました。)後から注文しましたカップボードに収納するダストボックス入れがまだ納品されていないのと上記④の件が残っておりますが、いろいろとご相談したり、細かい苦情をお話したり、伊藤(慶)さん、小野塚さん、そして、現場監督の伊藤(紀)さんには、その都度丁寧に対応いていただき、お手数をおかけしました。有難うございました。
今回のリフォームには、全体的には満足しておりまして、思い切って行って良かったと現在は考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。田中進
- 八千代市 武藤潔様
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息子の家のリホームをして頂いたのがきっかけで、私達もリホームを考えて居ましたので紹介してもらい、今回の工事となりました。私達の希望、意見を聞いて頂いて、菅野様、佐藤様と打合せを何回もし、色々な案を出して頂きました。
佐藤様のイメージの絵、大変参考になりました。工事が始まり、酒井さんも毎日の様に来て頂いて、工事関係の方々も皆様気持ち良く、近所の方にも挨拶していた様です。良い仕事をして頂きました。本当にありがとうございました。
少し疲れましたが思いきってリホームして良かったと主人も私も思っております。
今後共宜しくお願いいたします。
皆様本当にお世話になり、ありがとうございました。