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お客様の声

家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。

2012-10-16

坂井さん(店長)は、忙しいのにどこに居てもすぐ連絡をくれ、

いつも私どもの細かい注文に即座に対応してくれました。

今回も大工職人の星野さんに大変お世話になりました。

仕事は正確で特に細かい隅々までの仕上りは匠の技といつもながら感心させられます。

これからも、我が家のホームドクターはグリーンランドさんです。

2012-10-15

本当にガッカリしました。社長の川村さんとは私にとって知らない人ではないので、それなりに期待していたのですが・・・・・・。

先月4月4日にトイレ改修の契約を致しました。契約時のお話では「壁紙もしっかりはり替えるので何年もはがれる様な事はないですよ」と言い、17日の工事終了時には「何かあったらすぐ言って下さい。すぐ対応しますから。」と言っていました。私も大満足でした。

しかし4日後の21日に壁紙の合わせ目にスキマが生じ、はがれかけていました。早速23日に担当者にTELを入れて、手直しする様に依頼しましたら「職人に連絡をとって、折り返しいつ行けるかTELします。」との事でした。

今日は5月11日です。これまで一切連絡はありません。お金を受取ってやった仕事には必ず仕上りに責任が生じるはずです。調子の良い事ばかり言ってこんな小さなクレームにも対応できない営業マンを雇用している会社イコール川村社長さんにガッカリしました。

2012-10-14

知り合いのリフォーム業者もなく、どこに依頼していいのかやはり不安なものです。

第一印象で決める事にしようと、まず成田店へ顔を出してみました。

駐車場を降りた時に、ちょうど隣に社員の方が車を降りて来られ、笑顔に感激。中での皆さんの対応の良さに説明を聞きながら、ここにしようと決めていました。

この時点で他の会社にという選択もある訳です。

工事も、予定時間より早く終了し、きれいな仕上がりで満足でした。又リフォームの時にはお願いしたいです。

2012-10-12

今回はリフォームとは言えない、

とても小さな工事にも関わらず、

迅速で丁寧な対応をしてもらえました。

問い合わせのメールを送ったところ、すぐ返信があり、

こちらの不明点をわかりやすく説明した上で、

色々な提案もしてくれました。

他社さんと比較しても、価格面でも十分すぎるほど満足した内容でした。

リフォームというのは、扱われている諸々のモノが

普段の買い物とは違い、あまり馴染みがありません。

相場がわからなかったり、中間の過程が見えず、

わかりづらいサービス・商品のため、

足下をみられているのでは?と、つい構えてしまいます。

ですが今回のように、疑問に感じた点について誠実に回答してもらったり、

また何よりも、小さな案件にもかかわらず誠意に対応して頂けたので、

今後本格的にリフォームを行う際は、またお願いしたいと思います。

2012-10-13

一生懸命のリフォーム屋さんよ、と教えてくれた人が居ました。6年前のことです。前に別の業者に頼んだ際、少々不満のあった私。その言葉を信じてグリーンランドにキッチン・リフォームを依頼しました。とても満足したのでその後、洗面所、続いて今回はお風呂場をお願いし、連休前に完成したところです。

あの言葉通り、いつも一生懸命のお仕事ぶり!もちろん出来映えは毎回満足。それどころか、完成の日にはいつも美しいお花を頂いて感激します。

担当の方々さえが「良いですねー!」と誉めてくれるのは良い仕事であった証拠。

ありがとうございました!

真心と真面目が通じるグリーンランドさんです!

今後の更なる発展をお祈りいたします。

2012-10-11

前回は玄関と和室、今回はキッチンをリフォームしていただきました。

デザイン的にも大変難しい注文が多く苦労されたかと思いますが、出来上がりは最高!仕事のレベルもさる事ながら、菅野さんを中心とするチームの皆様の人柄にも感動しました。

今後共よろしくお願いします。

2012-10-10

広告(新聞折込)を見て依頼(トイレの水モレが有、至急直したかった為)したのですが、気持ち的には信用出来るのかな?という事はありました。

しかしとても対応が良く(担当者)工事終了時もきちんと立ち合って頂き、仕上がりもとてもよく満足しています。お世話になりました。

2012-10-08

この度は、我家を素敵に変身させていただきありがとうございました。

ト部さん、波名城さん、日下さん『三人寄れば文殊の知恵』という言葉がありますが、真に当初の計画どおり卒なく・・・ではなく、現場の状況に応じて更に一番良い方法を考えて下さって 我家に合う最高の結果を出していただいたこと、本当に感謝しています。又、その様な素敵な予定変更を常にわかり易く私たちに!そして私達の要望を職人さんに伝えて下さった阿部さんが、現場の皆さんと私達を結ぶ絶妙な接着剤で、『一緒に作ってる!』感いっぱいで楽しかったです。

共働きの我家には日々のブログが最適!早いアップに驚きでした。グリーンランドさんと出会えて本当に良かったです。

お店の前を通ると、つい阿部さん居るかな〜?って気になります。

楽しい阿部さん、又、次もヨロシクお願いします。

2012-10-07

色々と相談にのって下さり、何を伺っても丁寧に答えて下さるので、安心してお願いでき、嬉しいです。女性ばかりの(それも老舗の域の)所帯なので、よけいにそう思います。

2012-10-06

インターホン、外壁塗装、キッチンに続き4度目の依頼になりますが、今回はフローリングをお願いしました。

毎回、ていねいな説明と作業で安心しておまかせしています。

ありがとうございました。

2012-10-04

新聞チラシを見て、始めて貴社訪問したのが1月16日。工事の完成が4月8日。この間担当岩下様には小忠実に相談に入って頂き、又、工事に携わる職人の皆様にも誠心誠意尽力して頂き、出来上がりに満足しております。

2012-10-03

この10年間に屋根、収納棚 システムキッチン、床、トイレ工事などお世話になってきましたが、その都度思いますことは、携わってくださる業者の方で皆さん熱心できちんとした仕事をしてくださり好感度も高いことです。

ご担当の伊藤真さんのお人柄が反映しているお陰と感謝しております。

今後も全てのリフォームはグリーンランドさんにお願いしたいと思う所以でしょう。

このたびはIHコンロ、換気レンジフード、2階トイレ インターフォン交換工事などお願いしましたが、もちろん結果には満足しています。ありがとうございました。

貴社益々のご発展と心よりお祈りいたしております。

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