家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 八街市 S様
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キッチンリフォームに続き、今回は洗面台の交換をして頂きました。予算とにらめっこしながら、何度も見積もりを出してもらい、納得の出来るものとなりました。工事の際、流れが悪かったので、配水管を見るとつまりがひどく、「掃除をしたい」と申し出たところ、「せっかくなので」と一緒に予定外の配管掃除をして頂きました。おかげさまで、洗面台も新品ピカピカでスッキリ、流れもスッキリ、気分もスッキリなぴちリフォームとなりました。
- 若葉区 I様
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予算を少し超えましたが、満足のいくデスクを仕上げて頂きました。
大工さんはほぼ1人で朝から夜遅くまで、大変かと思いました。
大工さん了承のもとであればよいのですが、もう少し負荷が少なくなるような配慮が必要かと思います。
ただ、大工さんが素晴らしい方でしたので、完成もよい物となりました。ありがとうございました。
- 佐倉市 K様
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IHクッキングヒーターと玄関のてすりの小さな工事でしたが、親切にニーズに合ったものを紹介して下さり感謝しています。
何でも高価、機能(最新式)ではなく、今の生活を考えて下さり、最適なものを選択して下さっています。
小さな事でも相談できそうで、ぜひ良いお付き合いをしていけたらと工事のたびに思います。
- 成田市 S様
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修繕して頂いた箇所はどこが壊れていたのか分からない程、素晴らしい出来でした。工賃もそれ程高くないし、仕事も丁寧なので次回も御社にお願いしようと思います。
ただ1点だけ難点を挙げるとすると、発注してから工事に入るまで少し時間がかかったことですが、たまたま忙しい時期だったのかもしれません。
今回の工事以外の修理に関しても色々アドバイスを頂き、気軽に相談できるのでとても頼りにしています。今後ともよろしくお願いいたします。
- 船橋市 K様
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・植栽を人力だけで抜根するとは驚きであった。(当然機会を使用すると思っていた)
・既存の門扉とぴったり合ったシャッターで満足
・提案頂いたカーポートの高さも最適で、圧迫感も無く、窓からの景観に違和感も良好
・駐車スペースの仕上がりが素晴らしすぎて、枯葉、ゴミが目立ちすぎ、毎日掃除に精を出しています。
・木村さんがすごく親切に対応してくれて感謝
- 八千代市 S様
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工事内容も日数も予定通りだったので満足しております。
- 白井市 Y様
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スマートな提案営業をいただきました。(ぶ厚いカタログ提案ではなく当方の意向に沿った商品をメールで提案)
たくさんの商品方選択すのでなく、即決することが出き、また工期も早く対応いただき、満足しています。
- 船橋市 T様
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担当営業の木村さんは、最初から気さくな感じで、打ち合わせの際も、こちらが思っているイメージを伝えながら本当に気兼ねなく、いろんなことを相談させて頂きました。
プランナーの山本さんにも、色々と提案をして頂き、私たちがわからない細かいディテールの部分なども丁寧に教えて頂きながら、スピーディーにイメージのすり合わせをする事が出来ました。
お2人とはチームみたいな感じで打ち合わせが出来た様な気がします。
施工に入ってからも、木村さんとはLINEで連絡を取りながら追加変更の作業などもいろいろお願いしましたが、細かく対応して頂きました。杉本さんにも大変お世話になりました。
当初思い描いていた以上のリフォームが出来たと思います。そのほかのスタッフの方にも大変感謝していおります。またお世話になるかもしれませんが、その際もよろしくお願いします。
- 船橋市M様
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1階ガレージの部分を洋室に、2回のリビングのリフォーム、そしてバルコニーを新たにつけて頂きました。収納が少ないことも悩みだったので、洋室に収納スペースも作って頂きました。打ち合わせを何回も行って私達の要望に合う物はどれか、一生懸命、心のこもった丁寧な対応をして下さったおかげで、仕上がりには大変満足しております。
職人さん達もみなさんとっても丁寧で誠実な仕事ぶりでした。
これからはバルコニーでBBQやプールなど色々楽しみたいと思っています。今まで以上に自宅が大好きになりました。家CoCoさんにお願いして本当に良かったです。
これからもお世話になりたいと思いました。担当スタッフの皆様、工事にかかわって下さった職人の皆様、本当にありがとうございました。
- 船橋市 M様
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職人さんの対応がよかった
- 八街市 Y様
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坂井氏の前任の現場監督は20代半ばと若かったせいか職人指導が不十分で、工事の手戻りが非常に多かった。またそのため工程も大幅に後ずれすることとなった。
若手社員(現場監督?)の教育不足を強く感ずる。
今の担当の坂井さんはとても良いと思います。
- 千葉市緑区 S様
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以前m和室のリフォームでお世話になり、今回が2度目の以来となります。和室のリフォームの際も、私共の漠然としたイメージを具体的に先に発展させた形で表してくださり、とても満足していました。
今回はさらに、私共がお伝えする「ここにこだわりたい」「こうだったらいいな」の声に、いろんなアイデアウィ出して下さり「こういうものがあるのか!」「こんなことができるのか!」と驚きと感心の中で、打ち合わせも進んでいきました。
クロス一つとっても「サンプルを取り寄せて欲しい」と何度もお願いし、自分でも「サンプルばかりとってもらって、手間をふやしすぎだろ?」と気にするほどでしたが、「ああ、これも良さそうですね」といつも心よく迅速に希望をきいて頂きました。
担当の吉田さん、小野塚さん始め携わって下さった全ての方々のおかげで築20年のわが家が明るく、住みやすく生まれ変わりましたありがとうございました!!