家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 2012-08-10
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材料の誤手配(入庫座料の間違い)などがあって工期が予定より長くなりましたが、それが幸いしたのか最高の仕上がりになりました。職人の波名城さんの仕事ぶりもていねいで、隣近所に住まわれている人の印象も良かったです。
家を空けるなど面倒を掛けましたが、大変良くやってだきました。有難うございました。
- 2012-08-12
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工事手順等細かく説明していただき安心して完了を待つことができました。(完成予想、料金、メンテナンス等)
羽出田さんの対応は誠実で好感が持てました。
作業員の石井さんも好感の持てる方で仕事ももちろんきっちりとしていただき感謝しております。
素敵なフェンスができたおかげで、どんな庭にしようか構想がふくらんできました。
ありがとうございました。
- 2012-08-11
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こちらが希望していることを把握して、使い勝手だけでなく素敵なデザインが提案されたので工事をお願いしました。大工さんの仕事が丁寧で、職人さん達の態度・人柄が良かったです。
<残念な点>
最後のクリーニングで床が傷つき補修になりました。古い建物を大切に扱ってくれると思ったのも選択点だったので残念です。
使用しはじめて床にボンドが垂れているのに気づきました。張り直しをしたら綺麗に仕上がっている場所(壁など)傷つく恐れがある為、それならばと補修を選びました。気持ち良く受け取れるよう最新の注意を払ってもらいたい。
- 2012-08-09
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10月末の広告「リフォーム相談承り中」が目に止まり私の求めていた家がここにあると思いました。
誠実な相談内容に信頼を確信しました。
12月19日に完成しまして、嬉しいクリスマスプレゼントになりました。
大変満足しています。有難うございます。
スタッフの笑顔を思い出しつつ。
- 2012-08-08
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今回初めてでしたが、事前・事後の説明等きちんとされてて、安心して頼めました。友人にも紹介しました。
アフターフォローも良さそうなので、こちらでお願いして良かったと思いました。
これからも宜しくお願い致します。
使い始めてから2点、お尋ねしたい事が出てきました。教えて下さいませ。
(1)入浴剤を入れても故障の原因にはなりませんか?
(2)飲料水はアルカリと賛成に分けています。酸性水を加えても問題ありませんか?
- 2012-08-07
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10月末の広告「リフォーム相談承り中」が目に止まり私の求めていた家がここにあると思いました。
誠実な相談内容に信頼を確信しました。
12月19日に完成しまして、嬉しいクリスマスプレゼントになりました。
大変満足しています。有難うございます。
スタッフの笑顔を思い出しつつ。
- 2012-08-06
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今回初めてでしたが、事前・事後の説明等きちんとされてて、安心して頼めました。友人にも紹介しました。
アフターフォローも良さそうなので、こちらでお願いして良かったと思いました。
これからも宜しくお願い致します。
使い始めてから2点、お尋ねしたい事が出てきました。教えて下さいませ。
(1)入浴剤を入れても故障の原因にはなりませんか?
(2)飲料水はアルカリと賛成に分けています。酸性水を加えても問題ありませんか?
- 2012-08-04
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営業担当の吉田さんは我が家のやんちゃな男の子2人による窓ガラス破損に供い、出窓ペア(強化)ガラスの説明を丁寧にしてくれました。出窓の種類共に良くわかり、安心して工事をお願いすることができました。工事は、細かい所まで丁寧にしていただき、職人さんの腕も確かなものです。改めてお礼を申し上げます。
- 2012-08-03
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何社かプランニングしてもらったところ、貴社のロックガーデンのデザインが気に入り依頼しました。造園の過程(仕上がり?)でイメージ通りにでき上がらなかったヶ所も、丸山さんのていねいな対応で改良されて、非常に満足♪な庭ができ上がりました。近所でも「ステキなお庭ですね」と言われることが多いので、その都度、微力ながらグリーンランドの営業に貢献しようと社名を広げています(笑)
- 2012-08-01
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めったに新聞のちらしを見ない私が、たまたまふと目に止まったのがグリーンランドの手づくり(?)ちらし。紙質・イラスト・手書き風の暖かさを感じ見てみますと、丁度私の思案中の問題が解決できそうな気がし、ちらしをとっておきました。数日後、散歩中に偶然お店を発見。何となく入ってお話を聞いて頂くと、気持よく対応して下さり、その後も何度も相談・変更を受け入れて下さり、とても満足したものとなりました。色々な業者さんに工事をして頂いてきた中で、今回はとても嬉しい結果でした!
- 2012-07-31
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パラペット構造に問題があって、雨もりし、そのために中の木が腐っていたのですが、パラペット構造の問題点を解決する新しい提案(それがコスト安にもつながる)をしていただいたことを感謝しています。
熱暑の中での工事でしたが、まじめに且つ熱心にやっていただきありがとうございました。
気になっていた屋根のトイレのつまりをみてもらったり、ちょっとしたこわれを直して下さったり、三上さん有難うございました。
これからも信頼できるグリーンランドさんになって下さい。
- 2012-07-30
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数年前にお願いしたので、今回は2度目のリフォームです。アフターサービスが万全である事、そしてなんと言っても営業担当者の誠実さが貴社へ発注した最大要因。殆どが未知な事ばかり。従って不安が先行します。
結論として今回も完工には十分満足しています。
今後もアフターサービス宜しくお願い致します。
最後に敢えて?苦言を申し上げますと(主に職人さんへ)地域によって或は土地の手狭まが原因でしょうが、隣接地の地所内に物を置いて作業したり、又は休憩したりする事は要注意。現代社会は切れる人が多いので。