家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 2012-09-01
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一昨年に続き今回は和室のリフォームをお願いし、坂井店長さんとプランナーの栗山さんには大変お世話になりました。お二人のアドバイスもあり障子窓には新しいデザインを取り入れ、畳は和紙をベースにした素材の健康にも配慮した品をお願いしました。
畳と建具の職人さんの立派な出来映えに満足しました。又これから長い間の注意点や手入れ法など教えて頂き感謝しています。最近リビングを広くする為、和室を取り除く家もありますが、私は床の間があって襖と障子窓に囲まれた畳の部屋は昔から落ちついた感じがします。今年も年明けからいつかやろうと思っていたリフォームが実現出来て良かったと思います。
- 2012-08-31
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(1F・2Fトイレ、台所ガス台交換、換気せん交換)
長年悩んでいた1F・2Fのトイレが1日で素晴らしく甦り、大変満足すると共に職人さん達のお仕事に感心させられました。
営業の管野さんのきちんとした説明と見積の元、安心してお任せ出来ると思って居りましたが、それ以上の満足感が得られました。寒い中の長時間の作業なのにも拘わらず、丁寧な説明と作業途中で出来るだけの私共の希望を確認して頂きながら仕上げて下さったグリーンランドの職人さんに頭が下がる思いで一杯でした。自宅の悩みはまだまだ沢山有りますので、是非とも又、ご相談したいと思って居ります。有難うございました。
- 2012-08-29
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この度は大変お世話になりありがとうございました。職人さん達も皆さんとても感じ良く◯いて下さり、良かったです。
それにとてもていねいな仕事で、次回も又依頼したくなりました。
新井さんには何でも小さい事まで相談でき安心して仕事を任せられました。
ありがとうございました。
- 2012-08-28
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我が家はログハウスということで「窓の位置を変えられない」
「柱をずらせない」など様々な制約に「開けてみないと分からない」という厳しい条件にもかかわらず、希望通りのリフォームができました。
グリーンランドさんにして良かった点は(1)+αの提案 (2)臨機応変な対応 (3)希望や疑問に対する素早い対応(4)職人さんの人柄。この中でも(3)の「素早い対応」はストレスなく安心してリフォームができた大きな要因でした。
- 2012-08-27
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この度は、ありがとうございました。
担当の方もとても誠意が感じられ、気持ちの良い対応でした。
又、来て頂いた工事の方も、ソフトな感じの丁寧な方で、仕事もきちんとしていただきました。
- 2012-08-26
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一昨年からお世話になってます。
いつも時間厳守で丁寧な説明をしていただけるので、安心して今回もお願いしました。
25年以上経った古い給水管だったので、大変だった様ですが、きれいに仕上げていただきました。
次回も家の事はグリーンランドさんにと考えています。
ありがとうございました。
- 2012-8-25
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リフォームを考えはじめてから2社まわってから広告を見て寄ったグリーンランド四街道店でした。何故か今回はとんとんと話が進んでいき気がつけば工事日程が組まれさらに気がつけば工事が始まっていました。他社にはない温かい人達ばかりで人間を感じました。肝心な作業はもちろん妥協もしない、そして丁寧。仕上がりは大満足のいくものでした。とにかくこちら側の立場を考えてくれたグリーンランドいや、菅野さん村川さんコンビに感謝しております。
終わりになるのが寂しいとさえ感じました。
- 2012-08-24
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今回、外壁塗装、防犯ガラス、LDKの内装等お願いしたのですが、どれも綺麗に仕上げていただき大変満足しております。工事の途中、坂井店長には不便に感じる事や防犯上の不安等お話しましたら、その都度迅速に対応していただき、大変便利になりました。特に気に入っているのは栗山さんにプランをお願いした、ステキな4ヶ所の飾棚や艶のあるダークベージュの外壁にマッチしたオレンジの色の大きな郵便ポスト等です。
これも店長のおすすめで、思い切って設置して良かったと思っています。
今回のリフォームに携わって下さったスタッフと業者の方々合わせて職人様の方々のお陰でまさに「ここちいい」を主人と実感致しております。
25年経過した我が家ですが、これからも大切に維持していきたいと思っています。
- 2012-08-22
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このたび、トイレ交換と廊下の床の張り替えをお願いしました。
ところが工事を開始したら廊下の痛みは風呂場の壁からの水漏れと害虫の腐食による傷みと判明しました。
予想外の事態に唖然としましたが、担当の吉田さんからのアドバイスで『水漏れと害虫対策』としてユニットバス交換でのリフォーム提案を頂き、その日のうちに見積りを作成してもらい無事にリフォームを終える事が出来ました。
30年以上も生活している我が家なので、次にまた不都合な部分が出てきたら、その時もお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
- 2012-08-20
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以前、外壁塗装から室内の床、かべ紙の張り替えまでの大きな工事をしていただきました。今回はとても小さな細かい工事のみだったのですが、前回の資料が残っていたのかすぐ電話番号を申し上げただけですぐ来て下さいました。福島さんは小さい仕事でもイヤな顔せず、すぐに対応して下さいました。大工さんもサービスで戸のすべりを良くして下さったり、終わった時もきちんとごあいさつして下さいました。
いろいろありがとうございました。
- 2012-08-19
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この度は、大満足の出来栄えで、リフォームを思い切ってやって良かったと感じております。リフォームする上で、営業の福島さんをはじめ谷さん、湯本さんや他の皆さんが新味になって私達の悩みを一緒になって解決しようとする姿勢が感じられ、次から次へと夢が膨らんでいきました。
今回、私達のリフォームに関わっていただいた全ての方々のプロの仕事振りを拝見して大変感動致しました。終りに村川さん、ほんとうにごくろうさまでした。雑用(失礼)も嫌な顔一つせず黙々と処理していただいて大変助かりました。
- 2012-08-18
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アンケートの返送が遅くなって申し訳ありません。
2月の東側一面に続いて、残り三面の塗装をお願いしました。
費用負担がガス会社だった為、連絡を取る時間も余計におかけして手間だったと思いますが、気持ち良く応対して頂きました。
会社にお電話を入れた際も不在の際には伝言を正確に伝えて頂き“当然のこと”なのですが、これが出来ない会社も多いので、サービス業の基本が守られているな思いました。
職人さんについては別紙で・・・