家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 船橋市 N様
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2度目の工事となりますが、前回同様、温かく丁寧な対応だったと感じております。やはり会社の印象は「人」だと思っております。代表の川村様のお考え、特に従業員への「愛」が感じられました。加藤様、鈴木様、そして菅原様と、お客様目線で工事をすすめて頂きました。お客様によって施工会社を決めるポイントは異なりますが、私の場合はレスポンスでした。”時は金なり”その”時”に共感して頂き、常にお客様優先でご対応頂きました事に感謝しております。工事が終了した今、快適な空間で毎日幸せです。ありがとうございました。
☆菅原さんへ 今回は私のワガママ、たくさん叶えて下さいまして本当にありがとうございました。
- 佐倉市 N様
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以前も、川村さん担当でリフォームと屋根塗装と家の壁塗装をしていただきましたが、今回洗面所の水栓交換もお願いしました。対応も気持ち良く信頼できるのと納得の金額の見積もりでした。また何かありましたら宜しくお願い致します。
- 千葉市 O様
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暑い中、一生懸命施工して下さった職人さん、本当にありがとうございました。土間打ちをして下さった職人さんは、細部まできちんと仕上げてくださり仕上がりも素晴らしいです。ありがとうございました。担当の渋谷さんも何度も足を運んで下さり、スケジュール感と職人さんのスケジュール感に違いがあったので、連絡を密にするとよいと思いました。大変お世話になり ありがとうございました。
- 千葉市 N様
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この度は猛暑の中での作業本当に有難うございました。大切にしていた木を伐採せずに守っていただく方法で工事をして戴き嬉しく思っています。最後まで丁寧な心配りを戴きよいお仕事をしてもらいました。国吉さん有難う。助手の方も有難う。担当の宮崎さんはとても信頼のおける良い方です。これからも何かありましたらよろしくお願い致します。宮崎さん頼りにしています。良い職人さんをお持ちですね。
- 千葉市 M様
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こちらのわがままや希望を汲み取っていただき、想像を超える完成品を作っていただきありがとうございました。大手ハウスメーカーのリフォームでは、ある程度決まった内容の提案しか受けれず諦めていたところ、HPをきっかけに家CoCoさんに出会えて良かったです。拙い説明から、こちらの希望を形作っていただけた点や、ご丁寧な説明に大変満足しております。また次の機会もお願い致します。ありがとうございました。
- 船橋市 B様
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築43年のキッチンの床を張り替えて頂きました。最初は屋根の修理、当時1％ローンの広告が入り電話をしたのがきっかけでした。来てくださった担当の方、その後の職人の皆様方の印象が良く給湯器とりかえも含め、3度もお願いすることになりました。薄暗かったキッチンの床が明るくなって喜んでいます。ワクワク通信も熱い社長さんの思いが伝わってくるようです。しっかり読んでいます。酷暑が続いています。ご自愛下さい。
- 市川市 K様
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★1 色を決める時に全体に塗るともう少し白く見えますとアドバイスは受けましたが、もう少し色がでると思っていました。実際に使用した所が近所にあれば確認を希望すれば良かったと思いました。・屋根塗装はご近所の方に瓦を全部とり替えたのか？と聞かれたほどきれいになりました。（補助申請の件）市川市は外壁屋根塗装の市の補助があり（契約の後友人に聞いた）契約迄に申請する必要があり、その様なアドバイスをしてほしかった。
- 四街道市 I様
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今回トイレとレンジフードのリフォームをお願いしました。最終的に2社でほとんど値段も変わらず迷っていましたが、家CoCoさんのホームページ（主にこのお客様アンケート）を見たり、渋谷さんとのやり取りなどにより家CoCoさんにお願いすることにいたしました。仕上がりは大まかに言えば問題ないですが、トイレ・レンジフード共にもう少し丁寧に仕上げて欲しかったという箇所もありました。（トイレの床の端など）他には工期が当日になり延期になったことや床に小さいキズがついたこと、外の推薦が使いっぱなしでゴミもそのままだったこと・・・初めてのリフォームで楽しみで家CoCoさんにとても期待もしていただけに残念な気持ちになりました。ですがせっかくずっと希望していたリフォームが完成したので大切に使いたいと思います。この度はありがとうございました。
- 船橋市 T様
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今回のリフォームでは大変お世話になりました。家CoCoの皆さん話しやすく、相談したことにもすぐ対応していただけてよかったです。キッチンとリビングの一部のリフォームで在宅しておりましたが、大工さん電気さん内装屋さん、皆さん笑顔で気さくで安心してお任せできました。ありがとうございました。
- 千葉市 N様
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8年位前に2階のリフォームをお願いしてとても素敵に仕上げて頂いたので、今回もお願いしました。今回は、入居してからずっと変えていなかった和室の表替えをするついでに、壁紙や襖の張り替えもお願いしました。どうせやるならガラリと変えたいと思い古民家風にしたいとお願いしました。障子の枠や襖の枠等々細部まで丁寧に塗り替えて頂き、私のわがままを全て叶えて頂きました。おかげさまで私のイメージ通りの和室に仕上がりました。本当にありがとうございました。
- 船橋市 N様
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リフォームが終わって２ケ月が経ちましたが、外出先からきれいになったうちに帰るたびにリフォームして良かったなぁと思っています。フルリフォームだったので、一から考えていくのは大変でしたが、私達夫婦には発想のなかった間取りを提案していただいて、実際に住んでみて動線の良さ、住みやすさを実感しています。もちろん、デザイン面も満足していて、カタログだけではイメージしづらかったところも、最後もリフォームが終わった後に、「こんな風になるのか！さすが湯本さん！！」と感動さえしてしましました。打合せでは、要望やこだわりが多く困らせてしまうことも多々あったと思いますが、いつも優しく丁寧に対応していただきました。不安もありましたが、小川さん湯本さんとお顔を合わすとホッと安心することができました。私たちの要望に応えてくださっただけでなく、暮らし始めてから、様々な配慮に気付くこともあり、工事の方含めて丁寧な作業に大変感謝しています。家CoCoさんにお願いして。小川さん湯本さんに担当していただいて本当に感謝しております。また何かありましたら、相談させてくだい。
- 佐倉市 T様
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新築でウェルカムホームにお世話になり信頼している会社だったので今回、外壁塗装を家CoCoにお願いしました。外壁塗装は初めての事だったので工事を決めるまでは色々と調べたり大変でしたが川村さんに相談に乗ってもらい親身になって対応して頂きました。工事工程が決まり、工事が始まると足場・洗浄・塗装・防水の職人さんのチームワークで満足のいく仕上がりに感謝しています。塗装の職人さんは一人で一軒家の塗装を３回手塗りで丁寧に工事してもらいました。工事の他にも、家の扉の建て付けや外の立小栓の不具合棟の困りごとにも迅速に対応してもらい助かりました。サイクルポートの屋根の汚れも掃除して下さり、ありがとうございました。
