千葉県船橋市 T様

今回は浴室のリフォームをお願いしました。 工事期間は、5月22日(水)から6月1日(土)の予定で、ほぼ各日予定時間内に終了し、間にも余裕の日が出来 こちらもその時間を有効に活用できました。 各作業された方々、始まりから終了まで挨拶等声がけがあり気持ちの良い対応で、すべてスムーズに完了されました。 今はきれいな浴室に気持ちよく入浴でき、心もリフレッシュ できています。

 

 

千葉県千葉市花見川区 T様

トイレの工事でお世話になりました。最初はトイレ交換のみのつもりでしたが、担当の小泉さんに、 トイレ設置面の輪じみや、タンク裏の壁の汚れ部分が、新しいトイレのサイズによってはかくれない可能性 があると助言をいただき、せっかくなので壁、床の交換もお願いすることにしました。 壁紙選びは娘と一緒に楽しくでき、1面だけアクセントカラーにしたら大成功でした。 娘いわく、サンプルを送ってもらったので、とても選びやすかったとのこと。白系にしたところ、夫も、 トイレが明るくなったねと喜んでいました。 職人さんはそれぞれの担当で3名の方が入れ替わりで来られましたが、皆さんていねいに仕事をして下さいました。小泉さんが、職人さんたちを協力会社の○○さんと呼び、下受けや 丸投げ感がなく、職人さんを信頼して一緒に仕事をされていることが伝わり、 とても良い会社に今回お願いできて良かったなと思いました。 またよろしくお願いします。

 

 

千葉県船橋市 M様

見積りから施行までの期間が短かく年末だった事もあり助かりました。 午后から出勤の私の都合にも応えていただき、予想以上の早さで施行完了となり嬉しかったです。 早くてもていねいで感じの良い職人さんでした。 荷物が多く工事に不便をかけるのでは…と事前に話したところ、適確にコレとコレをして移動してもらえば大丈夫等の言葉も順備する側として助かりました。 ありがとうございました。

 

 

千葉県佐倉市 T様

今回、トイレリフォーム工事でお世話になりました。 まず TOTOショールームで希望商品確認後TOTOさんおすすめ 「リモデルクラブ」に加盟されている3社に見積り依頼し一番感じの良い応対、見積りをいただきました家CoCo千葉様に決めました。 工事は2日間で設備工事、木工事、内装工事全て迅速ていねいに仕上げていただき大変感謝しております。 リフォーム希望の知人には今後おすすめしたいと思います このたびは大変お世話になりありがとうございました。

 

 

千葉県船橋市 O様

ていねいでした。

 

 

千葉県千葉市美浜区 K様

工事内容としては典型的なもので担当いただいた丸山さんにとってはおそらく目新しさもなかっただろうと思いますが、そういった素振りを見せずにリフォーム範囲の検討に取り組んでくださって嬉しく思いました。 施工内容を決めるにあたって押し売りにならない範囲で もしかするとこういった点も気になるかもしれないから、こちらは どうですか?と提案もいただけて満足しています。 三井のリハウスの土屋さんという方から紹介をいただきリフォームをお願いしましたが、 いいところに頼めてよかったと思っています。

 

 

千葉県千葉市美浜区 H様

今回は洗濯機部分からの水漏れによる修復工事をお願いしました。 フローリングを痛めてしまったので、当初は「早くなんとかしなくては…」と焦っていました。 小泉さんの丁寧な対応と提案力に「やはりこちらにお任せすれば大丈夫」と 確信し、お願いする事に決めました。 2回目の依頼でしたが、工事が始まってからも臨機応変に対応していただきありがとうございました。大工、設備、内装の3人の方々も丁寧に仕事をしていただき、大変きれいに仕上げていただきました。フローリング下の板、フローリング、クロス(白と花柄)棚の設置により洗面室での時間も楽しい気持ちで過ごしております。ありがとうございました。

 

 

千葉県市川市 S様

今回、家CoCo様には2回目のリフォーム依頼でしたが、今回も大変満足のいく仕上がりとなりました。ご担当いただいた丸島様は 2回目の担当ということもあり、こちらの要望に沿った提案をたくさんして下さり、最終的に造作で、イメージに近い完成となりました。 また、店舗に足を運ぶ時間がなかったのですが、自宅に来ていただき打ち合わせ等全てを行って下さり大変感謝しております。 是非、またリフォームを行う際は家CoCo様にご依頼したく思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

千葉県四街道市 N様

話をよく聞いて下さり、最良の提案をして下さいました。 職人さんは、皆さん仕事がていねいで確実で、ちょっとした疑問や施行上の悩みに、とても良いアドバイスをして下さいました。 チーム全体に、和やかな連帯感があり、信頼感が増し ました。工事の完成で、皆さんと会えなくなるのがさみしい と思ってしまう程のとても良いリフォーム期間でした。 またお願いしたいと思うと同時に、また、このチームに 来ていただけたらうれしいなぁ 思っています。

 

 

千葉県千葉市美浜区 H様

小規模なリフォームだったにもかかわらず、細かい質問や要望に毎回丁寧に対応して頂き、とても感謝しております。 また高額なものを押しつけるようなこともなく、でも同時に幅広い可能性も教えてくださり、とても好印象でした 当日担当してくださった塚原さんにも細かい要望も聞いて頂きとても丁寧な仕事に大変満足しております 次回も野村様と塚原様に担当して頂けたら嬉しいです。

 

 

千葉県八千代市 水谷様

いつも工事ありがとうございます 年末工事でバタバタしていましたが良い年末年始をむかえることができました 段差等もきれいに吸収してくれ、ありがとうございました。 年明け1/末~2/中のキッチンの工事もよろしくお願いします 皆様のご多幸をお祈り申し上げます

 

 

千葉県船橋市 K様

工事そのものには、満足、不満な点は、別添のとおり。 事態の推移 1 2024年6月8日 山手2丁目町会会館にて、 船橋市建築指導課主催のまちづくり出前講座 「住宅の耐震について」 が開催され、 町会役員でもあり出席、 市職員のほか県建築士事務所協会船橋支部 の坂田さんが同席。 講座終了後、 建築住宅相談会の希望アンケートを提出。 2 2024年6月24日 (株)グリーンランドの坂田建築士が来訪 3 2024年8月2日 (株)グリーンランドによる耐震調査を実施 4 2024年8月27日 (株)グリーンランドの尾崎建築士及び家 coco 新船橋支店の木村店長が耐震調査報告書を持参し来訪。 市助成金を前提としない自費負担見積書を提出してきた。 当方が船橋市助成金による補強工事の話を出したら、 木村店長は、今年度の助成金は満杯となり、 来年にならないと申請できない。 また、 尾崎建築士は、 今回は一般診断であり、 助成金を受けるには、壁を開口し調べるなど精密な検査が必要との虚偽の説明を行った。 そこで、二人が帰った後、直ちに船橋市建築指導課に苦情申し立て。 建築指導課は、業者に、今年度は満杯であり締め切っているとは業者に一言も言っていない。 少額であっても申請願いたい旨回答を得た。 また、 尾崎氏は、耐震調査と耐震補強は、別の業者でも構わないと述べていたが、市は、 耐震調査と補強工事は、 責任施工の点から、 同一業者が行うよう指導していると回答。 5 2024年8月30日 (株)グリーンランドの坂田建築士から当方に電話あり。 船橋市から当社に指導があったとの話しがあり、 間違った説明をし、申し訳ない旨の内容。 6 2024年9月3日 (株)グリーンランドの坂田・尾崎両建築士が来訪。 8月27日提出の見積りに工事監理費を上乗せし、市に助成金を申請することで合意した。 ただ、 その際、 坂田建築士は、工事監理費と設計監理費は別物であると説明。 しかし、 私は、 行政出身者であり、長年、補助金行政に従事、工事検査も行ない、 それなりの知識は有しており、 そのような説明は、私には通じない。 3.所見 元々耐震調査の実施を売り込んできたのは貴社であり、 耐震調査の実施を検討してい た当方とマッチングして耐震調査を実施したものです。 耐震補強工事が高額となるか少額かは、調査してみないと分からないものであり、耐震調査を担当した以上、耐震補強工事も、市の助成事業に参加するうえで、責任をもってやり遂げるのが社会的使命であると考えます。 しかるに、 結果的に少額工事費であり、 会社として採算が合わないからといって、 当方 に虚偽の説明をし、助成金によらず自費施工を当方に勧めたのは、 社会的責任を放棄して いるといわれても止むを得ないものと考えます。 このようなことから、 船橋市も当方の苦情に対し、直ちに対応したものと考えています。 2024年9月3日の話し合いで、 助成金を利用し施工すると合意した以降は、貴社は誠実に対応しており、 尾崎建築士はまじめな方であると認識しています。 また、 工事結果も、 満足しています。 当方も、 補強工事だけでは少額なので、 シロアリ防蟻工事 ・断熱材補修、 及び配管高圧洗浄も抱き合わせで、貴社に発注し気を使ったつもりです。 行政の補助事業等に参加するのは、 会社として決して経費的には割が良いものではな く、むしろ会社の信頼性を高める上で意義があるものと考えます。 今後も、常に誠意をもって対応し、 社会的信頼を高めていくことを祈念しています。