千葉県市川市 S様

今回、家CoCo様には2回目のリフォーム依頼でしたが、今回も大変満足のいく仕上がりとなりました。ご担当いただいた丸島様は 2回目の担当ということもあり、こちらの要望に沿った提案をたくさんして下さり、最終的に造作で、イメージに近い完成となりました。 また、店舗に足を運ぶ時間がなかったのですが、自宅に来ていただき打ち合わせ等全てを行って下さり大変感謝しております。 是非、またリフォームを行う際は家CoCo様にご依頼したく思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

千葉県四街道市 N様

話をよく聞いて下さり、最良の提案をして下さいました。 職人さんは、皆さん仕事がていねいで確実で、ちょっとした疑問や施行上の悩みに、とても良いアドバイスをして下さいました。 チーム全体に、和やかな連帯感があり、信頼感が増し ました。工事の完成で、皆さんと会えなくなるのがさみしい と思ってしまう程のとても良いリフォーム期間でした。 またお願いしたいと思うと同時に、また、このチームに 来ていただけたらうれしいなぁ 思っています。

 

 

千葉県千葉市美浜区 H様

小規模なリフォームだったにもかかわらず、細かい質問や要望に毎回丁寧に対応して頂き、とても感謝しております。 また高額なものを押しつけるようなこともなく、でも同時に幅広い可能性も教えてくださり、とても好印象でした 当日担当してくださった塚原さんにも細かい要望も聞いて頂きとても丁寧な仕事に大変満足しております 次回も野村様と塚原様に担当して頂けたら嬉しいです。

 

 

千葉県八千代市 水谷様

いつも工事ありがとうございます 年末工事でバタバタしていましたが良い年末年始をむかえることができました 段差等もきれいに吸収してくれ、ありがとうございました。 年明け1/末~2/中のキッチンの工事もよろしくお願いします 皆様のご多幸をお祈り申し上げます

 

 

千葉県船橋市 K様

工事そのものには、満足、不満な点は、別添のとおり。 事態の推移 1 2024年6月8日 山手2丁目町会会館にて、 船橋市建築指導課主催のまちづくり出前講座 「住宅の耐震について」 が開催され、 町会役員でもあり出席、 市職員のほか県建築士事務所協会船橋支部 の坂田さんが同席。 講座終了後、 建築住宅相談会の希望アンケートを提出。 2 2024年6月24日 (株)グリーンランドの坂田建築士が来訪 3 2024年8月2日 (株)グリーンランドによる耐震調査を実施 4 2024年8月27日 (株)グリーンランドの尾崎建築士及び家 coco 新船橋支店の木村店長が耐震調査報告書を持参し来訪。 市助成金を前提としない自費負担見積書を提出してきた。 当方が船橋市助成金による補強工事の話を出したら、 木村店長は、今年度の助成金は満杯となり、 来年にならないと申請できない。 また、 尾崎建築士は、 今回は一般診断であり、 助成金を受けるには、壁を開口し調べるなど精密な検査が必要との虚偽の説明を行った。 そこで、二人が帰った後、直ちに船橋市建築指導課に苦情申し立て。 建築指導課は、業者に、今年度は満杯であり締め切っているとは業者に一言も言っていない。 少額であっても申請願いたい旨回答を得た。 また、 尾崎氏は、耐震調査と耐震補強は、別の業者でも構わないと述べていたが、市は、 耐震調査と補強工事は、 責任施工の点から、 同一業者が行うよう指導していると回答。 5 2024年8月30日 (株)グリーンランドの坂田建築士から当方に電話あり。 船橋市から当社に指導があったとの話しがあり、 間違った説明をし、申し訳ない旨の内容。 6 2024年9月3日 (株)グリーンランドの坂田・尾崎両建築士が来訪。 8月27日提出の見積りに工事監理費を上乗せし、市に助成金を申請することで合意した。 ただ、 その際、 坂田建築士は、工事監理費と設計監理費は別物であると説明。 しかし、 私は、 行政出身者であり、長年、補助金行政に従事、工事検査も行ない、 それなりの知識は有しており、 そのような説明は、私には通じない。 3.所見 元々耐震調査の実施を売り込んできたのは貴社であり、 耐震調査の実施を検討してい た当方とマッチングして耐震調査を実施したものです。 耐震補強工事が高額となるか少額かは、調査してみないと分からないものであり、耐震調査を担当した以上、耐震補強工事も、市の助成事業に参加するうえで、責任をもってやり遂げるのが社会的使命であると考えます。 しかるに、 結果的に少額工事費であり、 会社として採算が合わないからといって、 当方 に虚偽の説明をし、助成金によらず自費施工を当方に勧めたのは、 社会的責任を放棄して いるといわれても止むを得ないものと考えます。 このようなことから、 船橋市も当方の苦情に対し、直ちに対応したものと考えています。 2024年9月3日の話し合いで、 助成金を利用し施工すると合意した以降は、貴社は誠実に対応しており、 尾崎建築士はまじめな方であると認識しています。 また、 工事結果も、 満足しています。 当方も、 補強工事だけでは少額なので、 シロアリ防蟻工事 ・断熱材補修、 及び配管高圧洗浄も抱き合わせで、貴社に発注し気を使ったつもりです。 行政の補助事業等に参加するのは、 会社として決して経費的には割が良いものではな く、むしろ会社の信頼性を高める上で意義があるものと考えます。 今後も、常に誠意をもって対応し、 社会的信頼を高めていくことを祈念しています。

 

 

千葉県千葉市美浜区 S様

打合せの時からとても親身に相談に乗って頂き、夫婦ともども安心して 依頼する事ができました。 完成後も素敵な仕上りで大満足です。 ただ、レンジフードの取付けが納期通りではなかったのでその点だけ改善して頂けると幸いです。 今回のリフォームで、やりきれなかった箇所を後々リフォームする際はまた 家cocoさんにお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

 

 

千葉県船橋市 M様

昨年寝室のリフォームをお願いして、とても素敵に仕上げて頂いたので、今回も絶対担当の方にお願いしようと思いました。 2Fスペース(浴室・キッチン リビング、トイレ等）の間取り変更も含めてのリフォームで、前回もそうですが、私達 の思いを形に表わしてくださるので、打合わせは毎回楽しみでした。細かい要望や変更にも親切に対応してくださり、次にはそれを越える提案や デザインを頂き、安心と信頼しかありません。完成して1ヶ月!!入室する度思わず笑顔になる癒やしの空間になりました。工事の方々もとてもていねいで、対応もとてもよく安心してお願いできました また3Fをリフォームする際は、ぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

 

 

千葉県八千代市 K様

10年以上使っていたIHクッキングヒーターが突然つかえなくなり、 メーカーに電話しても対応してくれず、困っておりましたところ、グリーンランドさんが対応してくださり、助かりました。ありがとうございました。 両親がキッチンのリフォームを検討していたタイミングだったので、 そちらも、貴社へスムーズに依頼致しました。ありがとうございました。

 

 

千葉県白井市 K様

こちらの要望があいまいであってもそれを可能な限りの最善の形で図面にして頂きました。壁紙の色の使い方などセンスが抜群 でした。そしてその図面を正確に造作に作り上げる技術力に感銘しました。またこちらが依頼し忘れていた細かい箇所も 最善の形に仕上げて頂きました。 関わって頂いた全ての方に感謝します。家CoCoさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

 

 

千葉県船橋市 W様

今回、庭のリフォームをして頂きました。工事が無事に終わり、想像以上の仕上がりに 大満足しています。工事の途中で配管等の問題が出てきて相談をさせて頂きました。 プランの変更からご対応頂き、提案数、内容、完成イメージ図、 植栽等の専門的な知識、職人の方の高度な技術、全て安心できるご対応でした。本当にありがとうございました。 今後また何かありましたら宜しくお願いします。

 

 

千葉県柏市 M様

住み始めて早2週間がたちました。おかげさまで快適に過ごしております。 御社を選んだ理由は姉の紹介と、ホームページを見て「完全自社施工管理」や「グリーンランドの職人さん」がとても魅力的だと思ったからです。柏市ということで担当外のエリアでしたが快く引き受けてくださり感謝しています。担当の稲村さんは、いつお会いしても穏やかな 口調で礼儀正しく、時間に正確で安心してお任せすることができました。湯本さんは ベテランの方だとお察ししますが、押しつけがましいところが一切なく、こちらの希望を形にしてくださいました。山中さん、高田さんもお話ししてお人柄の良さを感じました。御社自体に良い社風があるのでしょう。家coco新船橋店は雰囲気が良くて、お店に行くのが楽しみでした。外構でもお世話になりたいと思います。引続きよろしくお願いします。

 

 

千葉県浦安市 Y様

トイレリフォームをするにあたって何社か見積もりをとりましたが、価格と担当の吉田さんの対応がとても良かったです。 他社は壁紙のサンプル（本）を渡され、選んで下さい。というスタンスでしたが 、 吉田さんは私のイメージ写真を見せたら、幾つか候補をあげて下さり 床材もイメージに近いものにする事が出来て、大変満足しております。 またリフォームをする事になりましたら検討させていただきたい と思います。