家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 船橋市 S様
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家CoCo様
途中で予定外の作業が生じてしましましたが、最後まで誠実に丁寧に遂行して下さり心から感謝しております。家CoCoさんのますますのご活躍をお祈りしております。
- 船橋市 原様
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担当してくださった丸嶋さんと稲村さんが、まとまらないふわっとしたわたしのイメージを形にするのを手伝ってくださり、大変感謝しております。わたしが迷った際もとことん話を聴いてくださり、落ち着いてサロンへの思いをお伝えすることができました。美しく包み込む雰囲気のある丸嶋さんと、まろっ氣たっぷりの癒し系の稲村さんに出会えて良かったです。坂巻さんはミスタータイルマンでいらして、岡本太郎のように創造性を発揮してくださり、感謝しております。理想以上に仕上げてくださり感動しました！橋場さんは壁の声を聴いてムダなく美しく仕上げてくださり、プロフェッショナルお仕事っぷりに感動しました！佐藤さんは持ち前の柔和さがサロン室の内装に雰囲気として表れていて、感動しました。須郷さんは橋場さんとの連携がバッチリで、お2人の間合いの良さにうっとりしました。尾高さんは、さまざまな器具の位置を付ける際、提案していただき助かりました。金山さんは風のような素早さでお仕事して下さり忍者のように去っていかれました。去り際が美しかったです。ありがとうございました。
- 八千代市 K様
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板金屋さんも塗装屋さんも感じの良い方で無事に工事も完了しました。サイディングの補修もきれいにやってくれました。また機会があれば依頼します。ありがとうございました。
- 八千代市 T様
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在宅しながらの工事を希望したところ可能とのことでリフォームすることを決めました。職人さんにとってはきっと面倒なこと（ピアノやタンスを動かしながらの作業）が多かったと思いますが気持ちよく作業してくださり感謝しています。家を新築した頃から「大改造！！劇的ビフォーアフター」という番組をよく見ていて「こんな風にできたらな」と、いつかリフォームしたいと思ってきました。今回デザインを担当して下さった佐藤さんにそんな思いを素人感覚でお伝えしたところ、ほぼ1回の聞き取りで形にして下さり驚きました。まさに「匠」です。細長い間取りで陽の当たらなかったところが明るくなり、生活動線もよくなりました。職人さんの調整のことで工期が延びてしまいアクシデントだったととらえています。快適な住まいに生まれかわり「なんということでしょう！！」が実現できたので家CoCoさんにお願いして良かったと思っております。お世話になったみなさま、すばらしいお仕事を本当にありがとうございました。。
- 船橋市 I様
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塗装のはがれ部分を最初の見積りの段階で提示して欲しかったです。明らかに高く、通常のはしごでは出来ないのは分かる状況であり作業当日に相談されても判断が厳しいものがあります。
- 白井市 A様
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今回工事の評価および自由意見不満が残った(ア)設計・デザイン完成事例のオープンルームを2か所拝見してデザイン・部屋の雰囲気 (テイスト) が大変気に入り、貴社にお願いすることとした。その期待は裏切られず、大変気持ちよく生活できている。色・素材の選定、器具の選定も大変満足。私たちのイメージを具現化すること、より良いものにする提案力は非常に高く、大変満足している。(イ)施工中設計や私たちとの打ち合わせ内容が現場に反映されず、たまたま近くに仮住まいしていたので完成近くになって何度か下見に来た時に反映されていない内容を指摘し、修正を行ってもらった。バーチカルブラインド(窓側、部屋仕切り)の収まりが良く考えられておらず、指摘により修正を行ってもらった。(ウ) 入居後手直し電話配線工事が現状復旧されておらず、指摘し、私も一緒になって初期のマンション完成図面を確認しながら復旧を行った。電話工事資格は持っているようだが 電話信号が来ているかを確認する検査装置も持っていない業者で現状の確認をせず、思い込みで配線工事を行っている。 電気配線工事では床暖房が3系統に分割するように打合せ・仕様決めしているのに2系統で接続してしまっている。床暖房のスイッチパネル(コントローラ)の定格容量の確認もできていない。見積書に記載の定格容量を上回る配線工事を行っている。私が指摘してからメーカー確認し、見積書記載より定格が大きいスイ ッチパネルであったため、安全は確保されたが、日常使用の電気容量が大きくなり燃費が悪化。やり直し工事には床を全面的に剥がさざるを得ずやり直しは断念。 設計者・監修者・施工監理者の打合せが圧倒的に不足しているように思う。また、下請けの大工・左官の方の腕は良いが電気工事が最低。スキル・意識の低い下請けを使うのであれば、施工監理者が相当にしっかり監理しないといけないが、任せきりになっているように思う。(エ) その他設計、監修、施工監理のどの機能かわからないが、貴社が納める機器、今回は特に床暖房について、仕様調査・把握が不足している。具体例として、床暖房の起 動時電力、定常時電力などの基本的な動作仕様を理解していないなど、私が質問してからメーカーに確認するのでは元請け者の責任が欠けていると言わざるを得ない。(オ) 総括最終的にとても良い部屋に仕上がっているので指摘事項をどう改善していくのかを示してもらわないと知人に貴社を紹介できない。貴社のポテンシャルは高いの で是非、頑張ってほしいと思う。
- 八千代市 S様
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今回、リビング横の和室を壊してリビングの拡張をしていただきました。壁紙も替え、新築のように生まれ変わりました。仕上がりにとても満足しております。ご担当の方、職人さんもとても良い方で大変お世話になりありがとうございました。ご提案いただいた吹き抜け部分のアクセントクロスがとても気に入っております。また、リフォームをする際は相談させていただきます。
- 千葉市 S様
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自分達のやりたい事に前向きに考えてくれ、また実現する為に丁寧に作業していただいていると感じました。仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。
- 船橋市 O様
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見積からはじまり、各段階でていねいに説明してもらえたので納得して契約ができました。作業の方々も集中して進めていただいた印象があります。初めて仕事をお願いしたのですが、ほぼ不安なく終了をむかえることができました。知り合いに紹介できる会社さんだと感じます。
- 船橋市 K様
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今回は施工お疲れさまでした。見積り→予算組み→デザイン提示→着工手順と滞りなく進めていただきました。やってもらいたい事をすべて入れていただいての予算組み、どこをけずり どこを変更すれば願う姿になるかを提案いただきました。鏡などの取付に入居する私共の身長を考えての高さ変更、使いやすさの提案などもしていただき助かりました。色合いも思っていたより明るくなり晴れた日のリビングの明るさが以前より明るくなりここちよく感じました。主人は はばきが木の物を取りつけしていただきより美しくなった（ビニールではなく）とよろこんでおります。玄関のシューズボックスも白で合わせ（大きさのわりに）圧ぱく感はありませんでした。予算があれば台所もやりたい所でした。また何かありましたらお願いしたいと思います。
- 船橋市 A様
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小さな工事にもかかわらず、大変ていねいな良い仕事をしていただき大満足でした。ありがとうございました。家CoCoさんに依頼する前、某会社に見積りをお願いしていたのですが、やり取りをしていく中で非常に重要な事に気づきました。それは”相性”と”第一印象”です。某会社の方は”アドバイス”という名目でされる話も「たったこれだけの面倒な仕事」という気持ちが透けて見えたりしました。この会社にはお願いしたくないと思いました。（いくら大きな会社でも！）稲村さんにはとても誠意が感じられました。小さな質問にも一緒になって答えを探して下さいました。親身になって相談にのってくれる会社が自分にとって大切な関係になっていくと実感しました。最後になりますが「尾高さん、ありがとうございました！！」
- 四街道市 工藤様
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吉田さんと渋谷さんに訪問見積もりしていただきました。とても気さくで、私達の立場になって沢山の選択肢をくださり抱えている不安や疑問に豊富な知識で答え解消していただけたので家CoCoさんにお世話になる事に即決いたしました。配色を決める際もイメージに近づける様に沢山アドバイスを頂き迷ったときには厭わずいくつもの提案をくださいました。難しい細部の配色は吉田さんに全てお任せさせていただきましたが仕上がりは期待以上で家族一同とても気に入っております。
工事に関わってくださった方々が、いつも笑顔で礼儀正しく接してくださり、全く負担を感じなかったどころか安心感さえいただけました。騒音も気にならず施工の速さなどご近所からもとても好評でした。外装・屋根塗装・外壁修理(雨漏り)・お風呂換気修理の問題を抱えて頂えすが多数の業者での出入りを考えると気が重く中々手を付けられずにいましたが、家CoCoさんで家に関する今までの悩みと将来の不安が全て解消されました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
