家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 千葉県船橋市 I様 マンション改装
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住み心地がとてもよくなりました
グリーンランドの皆様
工事の際は大変お世話になりました。
近所に仮住まいをしていたので時々様子見に現場に足を運んでおりましたが、監督さんはもちろん、職人さんたちもとてもよくしてくださいました。感謝申し上げます。大変遅くなりましたが、工事の感想を書きたいと思います。夫婦ともに60代になり、自宅マンションも古くなってあちこち不具合が出るようになっていま した。2023年にはトイレが壊れ、リフォラボさんに急遽交換工事をしていただいたことがあります。水回りがまた壊れないうちに、そして老後の家事がラクになるようにリフォームしたいと思って おりましたが、どんな設備を、どちらの会社にお願いしたらいいか迷い、なかなか決断できずに おりました。最初に御社にお声を掛けさせていただいたのは、以前お世話になったリフォラボさんの会社で あること、そして、SNS等で発信されているデザイン性の高い画像に惹かれてでした。数あるリフォーム会社の中で、私どもが御社に決めた理由は、たくさんありますが、 まず1つ目は、最初に担当してくださった吉田様のお人柄だと思っています。プランをご提出いただいてからも迷いに迷い、忙しさもあってなかなか進まずご連絡もできて ない状態でしたが、時々メールをくださり、話を聞き、気長に寄り添ってくださいました。リフォームは私にとってとても大きな決断でしたが、吉田様となら上手く進められるような気が したのがきっかけです。立ち上がりやすい玄関ベンチの高さ、紙巻き器や姿見等の設置位置など、見た目や使い勝手 の良さを考えたとても細やかなアドバイスをいただき、大変助かりました。2つ目は、プランナーさんのセンスの良さです。早い段階から美しいパースをいただき、イメー ジしやすかったです。打ち合わせの場で手描きでささっと描いてくださるスケッチもとてもわか りやすく、素敵で気持ちが上がりました。山本様、吉田様と内装材を選ぶ作業がとても楽しかったです。特に、ご用意くださった洗面台のタイルが本当に素敵で、今も毎日うっとり眺めております。3つ目は、早い段階で木村様よりいただいた工程表です。3月中旬までに終わらせていただきたい旨をお伝えしたら、きっちりスケジュールしてくださり、仮住まいも含め具体的な予定が 立てやすかったです。引越、仮住まい先のご案内も助かりました。さらに、工事費用について、最大値(マックスの金額)で算出してくださったのも決め手になりました。正直、御社は見積書上では高額でした(笑)。でも、「実費」など別途請求項目が少なくて、総額 がわかりやすく、安心して契約できました。長くなって申し訳ありません。最後に、せっかくいただいたアンケートの機会ですので、もう少し書かせていただこうと思います。リフォームは解体してみないとわからないことがありますし、特に工事の始まった頃や、担当者 が変わった直後など、施主、担当者、現場、職人間での伝達不足、設備の不具合ややり直し工 事などがあり、大変な現場だったと思います。色々ありましたが、その都度誠実に対処してくだ さり、特に、気さくで器用な若い現場監督さんたちがとても頑張ってくれました。感謝、感謝です。社員さんも皆若く、我が子のような年齢の方々とのやり取りは、良い刺激を受けましたし、とても楽しかったです。(皆様にとっては細かくてうるさいおばさんでやりにくかったと思いますが)一方で、今回は老後の生活を視野に入れた60代リフォームでしたので、一般的には標準で も、作業するのに明るさが足りない、老眼には見えにくい、高くて手が届きにくい(近い将来使 えなくなってしまう)など、後から気づいたことが何点かありました。若い皆様の何かの参考に なれば幸いです。将来が楽しみな素敵な会社だと思っています!住まいがきれいになり、住み心地がとてもよくなりました。本当にありがとうございました。















