家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 印西市 Y様
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マンションのリノベーション工事をお願いしました。
昨年同じマンションで行われていた見学会を機にお付き合いスタート。他のリフォーム業者さんとも同じ内容でプランの提案をお願いしました。
他の業者さんの提案は、大枠の間取りや配置は崩さず既設の設備を更新するというものでした。家CoCoさんからの提案も同じような内容の図面を提示いただきました。やはりどの業者さんに頼んでも同じなのかと思ったとき、プランナーの小野塚さんからプランBの図面を提示いただきました。プランBは間取りを大きく変更し、キッチンをLDKのセンターに配置することで解放感のある空間が作られていました。さらに、女性プランナーならではの提案(パントリー、大容量の収納やWICなど)が加味されていて、見た瞬間にワクワクしたことを覚えています。1回目の提案時に2パターンの詳細な図面を用意されていたことにも驚きましたが。。
とはいえ、マンション特有の梁やパイプスペースがあり施工困難な部分も。。そんな中プランBの実現に向け、プロデューサー、プランナー、職人さんたちを含むチーム一体となって対策を検討してくださいました。もうこの時点で家CoCoさん以外は考えられない
と思った次第です。
また、他のリフォーム業者のようなガツガツとした営業手法では全くなく、逆にこちらからのアクションを待っていただいた事も良かったと思っています。その間、坂井さんからいただいた各メーカーの情報を元にショールーム巡りをした事で、あらかじめ余裕をもって勉強させていただくことができました。
リノベーションは決して安い買い物ではありません。しかも初めての経験です(おそらく人生で1回)。なんの知識もなく、他のリフォーム業者さんの言いなりのまま契約してしまう事がなく、本当に良かったと思っています。
打ち合わせの段階でも大変お手数をおかけしました。度重なる仕様修正や、クロスを選択できず右往左往する私たちに最後までお付き合いいただきました。
工事の出来映えにも感動です。以前の我が家とはまったく違う、想像以上のとてもお洒落な空間に仕上げていただきました。細かな修正はありましたが、すべて迅速に対応いただき大変感謝しています。
菅野様、小野塚様、坂井様、職人の皆様、この度は本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。