2021年2月に2階のトイレリフォームをしてもらいました。担当者、作業者もとても良かったので、今回１階のトイレリフォームを依頼しました。綺麗にしていただいて、ありがとうございます。前回の担当者がとても良い方だったので再度の依頼でしたが、プランナーになられたので担当が変わったのは少し残念でした。コロナの影響で依頼してから2ヶ月後の工事となりました。間が空いてしまったので、直前に壁紙等を見直したときに天井と壁紙が合わない感じがしましたが、担当者に伝えず、そのままとしました。完成後、壁紙自体の柄は気に入っていますが、全体の雰囲気が少しまとまらなかったかなと思いはあります。床のクッションフロアはとても良い感じで気に入っています。ほぼイメージ通りにリフォームでき満足です。設備、内装の方も丁寧な仕事で良かったです。担当の方もお世話になりました。ありがとうございました。また、何かあればお願いしたいと思います。

＜浦安市・築32年・中古マンション2LDK・80㎡＞

キッチン取替とバルコニー植栽工事をお願いしました。キッチンは一緒にメーカー(LIXIL)のショールームへ行き、部品の一点一点にアドバイスをいただきながらすばらしいオーダーメイドキッチンに仕上がりました。バルコニーの方は家CoCoさんにプランを考えて頂き、ホームセンターでは揃えられない本格的なオージー(＝オーストラリア）プランツと高級感のある床タイルを造作していただきました。すべてがとても気に入っていて、毎日楽しく過ごしています。デザイナーの湯本さんの引き出しの多彩さと店長の木村さんをはじめとするスタッフの皆さんのプロの技に感嘆しました。ありがとうございます。これからもお世話になりますがよろしくお願いします。

見積りも工事に早めに対応していただき大変助かりました。また、保険を使ってお支払いするとの旨を伝えたらその後の流れや書類なども説明してくださり、ありがたかったです。直近ではありませんが家のメンテナンスをお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

飛び込みでお店に伺った時から丁寧に内藤していただきました、担当の方にすぐ連絡がつくということ、あいまいな部分がなく確認しつつ進めていけて安心感がありました。ハプニングもありましたが誠意をもって対応していただき大満足で感謝でした。これから年をとっていきますので信頼できる家CoCoさんと出会えたことを喜んでいます。

今回、初めてリフォームしました。当初、数社で、①体制(対応力)、②説明/提案力、③コ スト(御社、Bタス、Fハウス、H 島建設、S建、H谷エリフォーム)、の観点で、選定を 実施、具体的には、6社に、当社に最適なリフォーム案を提示してもらい、最適案(A)を 選定、その後、最適案(A) をもとに6社に見積もりを依頼、①②③の観点で御社を選定し た次第。特に①②については、店長の誠実な対応、及び優秀な女性プランナーによる女性の 視点を取り入れた上での、しっかり時間をかけた提案力(本当に時間をかけて考えてくださ ったことが伝わる内容でした)が決め手となり、今回、お願いすることにしました。③は、 総費用が高いから除外・・という考え方はしておらず、中身が重要と考え、主にスクリーニ ングに使用、具体的には、どんぶり勘定になり易く、グレーゾーンであるその他費用(解体 等工事費、諸経費が多いなど違和感のある社は除外)に着目し、費用捻出姿勢から、顧客に 対する誠実性を判断するために使用したイメージ。私の職業柄(運用投資業)、中身を分析 し、複数社引き合いをしないと納得できないため、2年かけて、御社を選定させていただいた次第。選定前の当初、御社のマイナス点は、他社比、工期が長いこと、仮住まいを強く勧 めること(他社は2週間くらいで、かつ住みながらで全然できますよ！という感じ)、でしたが、終わってみて、むしろ、感謝した次第(工事中の粉塵が尋常でなく、とても住みながらは難しかったことが実際、始まってから理解でき、御社は、マイナス評価を恐れず、顧客目線の提案だったと感心させられました)。リフォーム中、また、その後のアフターフォロー(補修等)も満足しており、知人に自信をもって、推奨できると共に、またお願いした いと考えています(今後は引き合いなし)。まだまだ、記載し足りませんが、感想は以上で す。この度は、素敵(感動的)なリフォーム、家族一同、心から、御礼申し上げます。

風呂のリフォームを安価(約100万)で依頼しました。何度も仕様の変更の相談に快くのってもらいました。実際の施工工事もスムーズに進み予想以上の仕上がりになりました。担当の方の誠心誠意の対応で感謝しています。今回は家CoCoに２回目の依頼ですが今後、家のリフォームは家CoCoと決めています。また十分に知人に自信をもって勧められる業者だと思っています。家CoCo新船橋店のますますの発展をお祈りしています。

以前住んでいた場所に家CoCoさんがあり、可愛らしい照明が印象的でリフォームする際には、相談してみたいと思ってました。そして急な状況で家を受け継ぐことになり、依頼。まったくの準備・知識もなく担当された方々は苦労されたと思います。私の父の大事にしていた家を残したいという言葉を覚えて下さり、形になり素敵な家へと変身しました。実際に家造りをする職人さん皆さんにご挨拶できませんでしたが、丁寧な仕事にご近所の方も感心され、私達家族は担当の方を窓口にチーム家CoCoで職人の方々が力を貸してくれた集大成と満足しています。

リフォームでお世話になりましたが、打合せの時にご提案いただいた案にわくわくしてグリーンランドさんに決めました。担当の安藤さんには何度も足を運んでいただいてこまやかなご対応をいただきました。工事の日程もコンパクトにまとめていただき、よかったと思います。引き続き台所や和室のリフォームも計画中です。使い勝手とともにやはりデザイン性も重視して進めていただければ期待しております。お世話になりました。

担当していただいた門馬さんはとても仕事がはやく丁寧で有難かったです。欲を言えば、もっと色々提案していただり、プロ目線でのアドバイスをいただきたかったです。こちらで依頼に沿って意見を挟まなかったのだと思いますが、初めてのリフォームで何の知識もなかったので、もう少しふみこんで相談に乗ってくれたら嬉しかったです。工事はとてもスムーズで丁寧で満足です。何回もおじゃましましたお店のスタッフの方の対応もとても気持ちよかったです。

仕事も早い時期にして頂き、大変助かりました。

１.塗装　仕事が丁寧で愛情があり満足でした

２.大工　同上

３.足場　職人気質で、足場組立、解体共に技術が有り満足でした

＊但し、大屋根、下屋根、植木、金網塀等には無頓着に思えた (保護網取付け時、一か所に網を置きコロニアル屋根の上を歩き回っていた 結果、網を置いた反対側のコロニアル屋根を、踏み割っていた、修復は塗装屋さんに、お願いをした。足場解体時には、タスペーサーを取り付けたので特に注意を、お願いしたが、気にする様子は見られなかった)

4. 意見　大屋根、下屋根に、足を踏み入れず、足場組立、解体が出来る様に家屋調査時に考案し、外構工事屋さんに指示して下さい 

5. 検査　足場解体後、塗装屋さんにコロニアル屋根のひび割れ、壁の傷等、検査願う (上記に対し足場屋さんに長い梯子を、現場に持参する様に指示下さい)

2022-3-23 西志津　村里

キッチンのリフォームをお願いしました。担当の渋谷さんはいろいろと相談にのってくださり、職人さんの（リフォラボ鈴木さん）対応もとても良かったです。問い合わせにも迅速に回答して下さり結果も満足のいく仕上がりになりました。職人の皆さんも丁寧な仕事ぶりでした。感謝しています。ありがとうございました！実家の台所のIH可や給湯器の交換も小さな工事でも引き受けて下さり感謝です。今後も何かあれば御相談したいです。