家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 千葉県千葉市 Y様
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リフォームを検討した際、地元の2社に絞りました。1社目に下見に来ていただいた。他社の担当の方の対応や、私との相性があまり良くなく、「嫌だな、頼みたくないな。 次の会社も同じような感じだったらどうしょう」と、とても不安に思っていたのですが、 家CoCoさんが初めていらっしゃった日、インターホンのモニターに映った担当の野村さんを 拝見して「この人なら大丈夫だ!」と安心したのを覚えています。その安心感はプランナーの三根さんにお会いした時も、作業に来て下さった皆さんにも感じることができました。 野村さんの人柄・きめ細かなフォロー、三根さんのほのぼのした人柄、きっと家の雰囲気を見て考えていただいたであろう提案力にはとても頼もしかったです。昔自分でDIYをしていたので皆さんやりにくかっただろうなと申し訳なかったです。でもそれもカバーするご提案ありがとうございました。 大工さんや技術の皆さんは、仕事をしている時の雰囲気がとても良く、良い会社なんだろうなていうのが伝わって来ました。リフォームしていただいた箇所は全て大満足です。不満は一つもありません。もっと早く依頼すれば良かったなと思います。きれいに仕上げていただきありがとうございました。今回のリフォームをして感じたことを一言で言うと、 「プロはすごい!」ということでした。 (あ、あと第一印象は大事だな」と野村さんにお会いして思いました。 インターホンのモニター越しに安心感を与えられるなんてことは、なかなか無いと 思います)リフォーム後暮らしてみてからアンケートを書こうと思っていたら、だいぶ日が経ってしまいました、遅くなり申し訳ありません。この度はありがとうございました。またリフォームをする時はよろしくお願いいたします。