家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 習志野市 I様
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株式会社グリーンランド 本社・社長室 御中前略、この度のリフォームでは大変お世話になりました。
今年1月からリフォーム計画をはじめ、6社競合検討の中、貴社は最後にお声をかけさせて頂きました。以前知人宅にお邪魔した時、なかなか好みのリフォーム内容だったので、知人から貴社情報を頂いたのがきっかけです。
その後内覧会に行き、その内容にも惹かれ、下見をお願いしました。
下見には３名がご来訪、内覧会時のご担当者が来るものと思っていたら、知人宅を担当された方たちでした。３名が役割分担で的確に現場計測、6社の中で一番隅々まで確認されていました。
下見作業の中で、洗面室下配管を見るための開口部ネジ数本がなめていましたが、その場で交換して頂きました。
当方宅下見後に、ご担当者様たちが知人宅に表敬訪問、翌日知人からその報告を貰いました。（嬉しそうに）
見積は来訪でなく、貴社に招かれ、そこで丁寧な説明を受けました。特に妻の細かな質問に、的確に素早く回答を頂きました。見積もりには紹介割引含まれていました。
一連のやり取りの中で、常に地域密着、地域集中スタイルである事を感じさせてくれました。
このような経緯をたどる中、妻の心は貴社に大きく傾いた次第です。（貴社に決定する間際まで、私はまだまだ競合を考えていましたm(__)m）
リフォームに向けての打合せも計画的かつ丁寧で、根気よく我々のリクエストをかみ砕いて準備をして頂きました。
リフォーム開始後はほぼ毎日、夕方に現場確認させて頂きましたが、どの協力会社も丁寧な仕事ぶりとプロフェッショナルさを感じさせてくれました。
完成して1ヶ月経ちましたが、新しい生活に大変満足しております。
数年後に二期工事を予定しておりますが、その時も何卒よろしくお願いいたします。
草々
