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お客様の声

家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。

2012-11-12

今回は給油器の交換をお願いしたが、電話をした当日に早速来てくれて、その場で見積も提示していただけた。担当も顔見知りの青山さんであったため、安心してお任せできた。

唯一残念なのが、支払い方法が振込みに限定されていること。クレジットカード払いかせめて現金払いを可にしていただけると、振込みにでむかずに済むのだが・・・。

2012-11-11

設備の田島さん、大工さん(フリーリング)クロスの桜井さん、皆さんていねいで、いい人達ばかりでした。田島さんは的確で迅速、大工さんはていねい、桜井さんは超ていねい、クロスの出来あがりは素晴らしく完璧で夫婦でため息が出ました。ちょっと時間がかかったけど文句の言い様がなく次回のクロスも「桜井ていねい君(我々みんなはこう呼んでいました)」にお願いしたいと思っています。田島さんオフロに早く入れる様にして頂きありがとう。大工さん、フローリング気持ちいいです。桜井ていねい君クロス汚さない様気をつけます。

長かった1ヵ月ですが終わってしまうと何だかさみしい気もします。

塗装の方々もありがとうございました。お世話になりました。

2012-11-10

今回 事務所として使用していた部屋を居間にリフォームしました。

こちらの要望にプロとしてのアドバイスをいただき、あたたか味のある くつろぎの空間が出来ました。

関わって下さったすべての方に感謝しています。

2012-11-09

軒天の修理で(結局、金属屋根の葺き替えになりましたが)どこにお願いすればと思い、とっさに十年前にリホームでお世話になったグリーンランドさんを思い出しお電話しました。あの頃の皆さんは若さで元気にあふれ手きぱきと仕事をこなし、職人さんも礼儀正しく、後片づけもよく大変気持ち良く感じたものでした。

今もそれが延々と引き継がれている事を実感致しました。いつの時代にも大切な事やってられるのですね。

屋根がきれいになり、老いた体が少し軽くなった様です(瓦屋根で地震後気になってたのですが)

本当にお世話になり、有難うございました。

2012-11-08

工事を依頼して以来、仕事の内容 段取りの説明をきちんとやって頂き、工事期間中も朝夕、当日の仕事内容、進歩状況を知らせてもらい、安心してお任せ出来ました。

予定通りの日数で仕上り、もっと早くお願いしていれば良かったと思いました。

2012-11-06

一番初めに、ご相談のお電話を差し上げたとき菅野さんが“これから見に行きます”と言って下さって、そのフットワークの軽さに驚きました。
今回の打ち合わせに、湯本さん、福島さん、菅野さんが揃って来て下さり、こちらの思いをよく聞いていただけたこと、三人三様の種々なすてきなアイデアを出して下さったことはありがたかったです。
こちらの要望は可能な限り叶えて下さり、小さなクレームにも誠実に対応していただきました。
今回思いきってリフォームしてよかった!と思っています。
本当にありがとうございました。心から感謝しております。
(ちなみに社長が広島県生まれと知り、親近感を感じていたのでお電話してみようかと思ったのでしたが・・・そんな自分を年なのかなぁと思う今日このごろ)

 

2012-11-07

大変お世話になりました。

プロデューサーの阿部様の明確な説明と、クリアな料金に、安心して依頼することができました。

職人の方達のお仕事も気持ちよく、全てにおいて誠実さの感じられるお仕事ぶりでした。

一新したトイレットに入る度、今も感動しています。

次回リフォームの際も、ぜひ貴社に依頼したいと思っております。

どうぞよろしくお願い致します。

ありがとうございました。

2012-11-05

ありがとうございました。
大変素敵なリフォームできました。
子供達も友人等も家に入るなり、素敵だとほめてくれます。
職人さん達のていねいでしっかりした仕事ぶりに感心しております。
又、仕事の連携には素晴らしいの一言です。
技術もサービスも満足です。
これからも、小さな仕事になると思いますが、その時はよろしくお願い致します。

 

2012-11-04

今般塗装、左官、エクステリア(門扉、折戸、濡縁)、内装工事、白アリ防除施工工事をお願いしましたが、伊藤亘さんの計画的スケジュールの下で、全ての工事が整々と進んだことに大変感謝をしております。
伊藤亘さんとは10年来のお付合いですが、ご本人はもとより、他の社員の皆様の電話応対等もすばらしく、社長の明確な方針が全社並びに関係業者の方々に十分に徹底されていて、親切・丁寧な応対と施工に十二分に表われていて感心しております。有難うございました。
御社の益々のご発展をお祈りいたします。

2012-11-03

今回のリフォーム工事は満足のいくものでした。
初めに営業の担当の方が来られて私どもの話を聞いた上で「プラン確認打ち合わせシート」に基づいて双方で決めた事を記録してあるということは良いことだと思いました。
工事が始まる前に営業担当の方が隣近所に挨拶に廻ってくれたことは助かりました。
一番良かったのは「○○様邸 ××工事工程表」を提示してもらえたことです。
この表には工事の種類ごとに来てもらえる業者名が明記されており、何日何曜日にどういう業者が来るのか一目で分かるようになっています。
当然、この工程表には営業担当者名と電話番号も書かれてあるので、工程表は工事が終わるまで大切にしていました。
来られた業者の親方の人も良い人ばかりで安心でした
工事をしてもらった私の方から「有難うございました」と言いたくなるぐらいです。

2012-11-02

カーポートに続いてグリルをお願いしました。
自宅に来てくれて細かい商品の説明をしてくださりしかも安くしていただきうれしい限りです。
始めてグリルをお願いした時は、菅野さんでした。
仕事の熱心さや人柄も含めて頼れる会社だと思いました。
次何かあったら頼もうとずっと思っていました。
手書きのパンフレット大好きです。
あたたかさが伝わりますね。
今回の2点、お願いして本当に良かったです。
森山さんは、まだ新人とは思えないほどよく知っていてびっくりしました。
またリフォームの時はまたお願いしますね。
いろいろとありがとうございました。
森山さんありがとう、おそうじ楽になりました。

2012-11-01

今回は、オール電化の工事をお願いしましたが、いつもの様に職人さん、会社の人、みんな親切、ていねいで、よく相談に乗ってくれて、満足しています。
数年前には、家のリフォームで壁や地震対策などもやっておいたので、今回の地震にも何の影響出なく、ほんとうにやっておいてよかったと思いました。
家の事に関しては安心して、どんな小さな事でも親身になって、相談できるので、我家にとっては、まさにホームドクターのような存在になっています。
これからも又、よろしくお願いします。
又、地震の際には貴社のかかわったいろんな方から、訪問やお電話でご心配頂きありがとうございました。
まさに貴社との信頼関係がより深まりました。

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