家CoCoにお寄せいただいた、お客様からの声をご紹介します。
- 印西市 小池様
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外構工事と内装工事の両方を相談できるのがいいです。担当は違いますが、それぞれの専門家が付いてくれるので、 こちらとしては安心ですアドバイザーは女性の方が多く、特に内装は女性目線での提案があり、それはセンスのいいものです。担当の坂井さんは、知人にも紹介したいと思います。
- 印西市 Y様
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マンションのリノベーション工事をお願いしました。
昨年同じマンションで行われていた見学会を機にお付き合いスタート。他のリフォーム業者さんとも同じ内容でプランの提案をお願いしました。
他の業者さんの提案は、大枠の間取りや配置は崩さず既設の設備を更新するというものでした。家CoCoさんからの提案も同じような内容の図面を提示いただきました。やはりどの業者さんに頼んでも同じなのかと思ったとき、プランナーの小野塚さんからプランBの図面を提示いただきました。プランBは間取りを大きく変更し、キッチンをLDKのセンターに配置することで解放感のある空間が作られていました。さらに、女性プランナーならではの提案（パントリー、大容量の収納やWICなど）が加味されていて、見た瞬間にワクワクしたことを覚えています。1回目の提案時に2パターンの詳細な図面を用意されていたことにも驚きましたが。。
とはいえ、マンション特有の梁やパイプスペースがあり施工困難な部分も。。そんな中プランBの実現に向け、プロデューサー、プランナー、職人さんたちを含むチーム一体となって対策を検討してくださいました。もうこの時点で家CoCoさん以外は考えられない
と思った次第です。
また、他のリフォーム業者のようなガツガツとした営業手法では全くなく、逆にこちらからのアクションを待っていただいた事も良かったと思っています。その間、坂井さんからいただいた各メーカーの情報を元にショールーム巡りをした事で、あらかじめ余裕をもって勉強させていただくことができました。
リノベーションは決して安い買い物ではありません。しかも初めての経験です（おそらく人生で1回）。なんの知識もなく、他のリフォーム業者さんの言いなりのまま契約してしまう事がなく、本当に良かったと思っています。
打ち合わせの段階でも大変お手数をおかけしました。度重なる仕様修正や、クロスを選択できず右往左往する私たちに最後までお付き合いいただきました。
工事の出来映えにも感動です。以前の我が家とはまったく違う、想像以上のとてもお洒落な空間に仕上げていただきました。細かな修正はありましたが、すべて迅速に対応いただき大変感謝しています。
菅野様、小野塚様、坂井様、職人の皆様、この度は本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
- 八千代市 H様
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コーディネーターの小川さんには10ヶ月の長期間に亘り大変お世話 になりました。常に当方のニーズを丁寧に確認いただき、かつ、 アドバイスも適時適切に頂きました。実工事フェーズになると現場 監督の酒井さんが実情に応じた柔軟な判断対応をされ細かな部分まで目配り頂きました。職人の皆様にも中間検査の際にお会いできましたがそれぞれのプロフェッショナルな仕事に安心感をもてました。 お陰様で満足のいくリフォームとなり、重ねて御礼申し上げます。
- 市川市 O様
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今回はお世話になりありがとうございました 要望を丁寧に聞いて頂き満足しました。何回も来て頂き安心して頼む事ができました。メンテナンスも細い所までこちらの満足のいく形まで やって頂き、本当に助かりました。また何かありましたらよろしくお願い致します。
- 船橋市 I様
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郵便受けの工事をお願いしました。塀の中に半分郵便受けが入り、家側通路も歩きやすくなり良ったです。塀をくりぬいてはめこんであり、又塀のタイルも宮崎さんに以前と同じような物を選んでいただき、 まったく違和感なしです。ご近所でも、工事をして下さった方達が礼儀正しくて、とても丁寧な職人さんでびっくりしたと感心されてました。 毎回とても相談しやすい、木村さん、宮崎さん又何かありましたらお願いします。ありがとうございました。
- 千葉市 T様
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初回の打ち合わせから着工までスピーディかつスムーズでした。 家ココの皆様第一印象からとてもよかったです。住みながらのリフォームで不安もありましたがほぼ毎日どなたかが来てくれて、細かい不具合にもすぐに対応してくださって、ありがたかったです。工期を遅れることなく、ほぼ予定通り。イメージ通りの仕上がりにとても満足しています。家ココの皆様、職人の皆様ありがとうございました。
- 船橋市 K様
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親身になって聞いてくれ、提案もいろいろしていただき、こちらの意見にも寄りそい、いい形でお庭ができました。 工事については、思った以上に納期がかかりましたが、想像以上にキレイに仕上げて いただきました。石もあまっていたからと置いてくださり、ありがとうございました。 いいドックランができました。
- 習志野市 S様
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担当者の小川様をはじめ、職人の方もとても丁寧に対応してくださいました。以前外壁塗装をお願いした際もとても親切に対応してくださり、仕上がりも素晴らしかったです。自宅を見た知人が貴社を紹介してほしいとのお願いがありましたのでご紹介させていただいた事があります。 小川様にはとてもお世話になっております。 今後ともよろしくお願い致します。
- 八千代市 H様
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全ての職人さんが皆さん顔見知りのようでしたので、大勢出入りされる時も特に問題なくスムーズにお仕事をされていましたし、皆さんとても丁寧なお仕事をされていて大満足です。途中でクローゼットの中の棚の大きさを変更してほしいというこちらの要望にもすぐに対応して をおかけしましたが、心良く引き受けて頂き、再び大工さんにも来ていただいたりと、ご面倒をおかけしましだが心良く引き受けて頂きありがとうございました。創作家具とエコカラットのご提案は想像以上の仕上がりで大満足です。家に住みながらの工事でしたので、早目にお風呂を完成して頂いたり、こちらにとても配慮して頂いた工事の進め方をして頂き感謝しています。電気屋さんには何度も来ていただき、最後までお世話になりました。若い現場監督さんも何度も来て頂いて、その都度困ったことはありませんか?と声をかけて頂き色々と対応して頂きありがとうございました。
- 船橋市 T様
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工期一日のお願いから、朝8時半からの17時半の作業予定のところ準備よく養生シートの設置から、電気関係、クロス等の張り替え作業も、予定 より一時間も早く終了しました。内装の萩原さん、電気の金山さんも 出入いの際は声掛けは欠かさず、安心して見守ることが出来ました。 後片付けまで、申し分なし完了し、何一つ不満も残らず、次回も安心して、お願い出来ると感じました。
- 船橋市 N様
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今回、古家修繕、庭の片付け依頼しました。 丁寧なお仕事と、随時報告などの連絡もあり、 安心してお任せ出来ました。最後には、自分のストレスも解消されて、 家も心もスッキリしました。ありがとうございました。
- 八千代市 M様
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今回も丁寧で早い工事ありがとうございました玄関~和室ドアとても明るくなり和室も新しい、畳の良い匂いがして気持ちがいいです次回も何かありましたらどうどよろしくお願いいたします
